Igračica iz Australije ima poteškoća sa pristupom svom računu u kazinu. Žalba igrača uspješno je riješena.
bok ja sam član Vip-a i sa Joka roomom i s pokie pop-om, a prošao sam ih na hiljade i odjednom nisam bio u mogućnosti pristupiti svom računu pokušao sam kontaktirati c netaknut ništa pokie pop rekao je da će problem biti riješen u roku od sat vremena 3 sata je prošlo i još uvijek ne mogu, a ja ne mogu da dobijem Joka sobu poslao e-poštu bez odgovora
Draga Suzanne,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Možete li savjetovati da li primate bilo kakvu poruku o pogrešci prilikom pokušaja pristupa vašem računu? Molim vas, prenesite mi ga. Ako se problem nastavi, kontaktirat ćemo kazino i zatražiti njihovu suradnju. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Draga Suzanne,
Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.