Igrač se trudi da povuče svoj dobitak dok kazina nije u funkciji. Slučaj je riješen jer je igračica primila saldo uprkos tome što web stranica nije u funkciji.
Automatski prevedeno:
Joka Room Casino - Igrač se bori za povlačenje.
Automatski prevedeno:
Iznos: A$2.400
Joka Room Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Prije 4 dana prošlo je povlačenje 400 i jutros 1800. Još uvijek imam 200 računa potrošnje. Večeras sam otišao da se prijavim na svoj račun i otkrijem da su se zatvorili.
Poslao sam e-poštom servisni odjel i čekam odgovor .. kakve su mi šanse i bez ikakve obavijesti o gašenju vrlo je gadno. Gde da odem odavde?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Tee,
Zahvaljujemo na podnošenju žalbe. Zaista mi je žao čuti za vaš problem. Primamo mnogo žalbi s istim problemom. Koliko znamo, i dalje ćete moći podići dobitak putem njihove podrške. Iskusili smo isti problem sa njihovim sestrinskim kazinom, a kasnije smo saznali da oni samo prepravljaju brendove - različita web lokacija / ime - ali vaš račun tamo bi i dalje trebao biti dostupan. Preporučio bih vam da pričekate nekoliko dana da vidite kako eskalira trenutna situacija. Javite nam hoće li biti nekih ažuriranja u vezi sa slučajem.
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock