Igrač se trudi da povuče svoj dobitak dok kazina nije u funkciji. Slučaj je riješen jer je igračica primila saldo uprkos tome što web stranica nije u funkciji.
Automatski prevedeno:
Joka Room Casino - Igrač se bori za povlačenje.
Automatski prevedeno:
Iznos: A$2.400
Joka Room Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
2.3
Joka Room Casino ima Indeks sigurnosti od 2,3, što znači da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Prije 4 dana prošlo je povlačenje 400 i jutros 1800. Još uvijek imam 200 računa potrošnje. Večeras sam otišao da se prijavim na svoj račun i otkrijem da su se zatvorili.
Poslao sam e-poštom servisni odjel i čekam odgovor .. kakve su mi šanse i bez ikakve obavijesti o gašenju vrlo je gadno. Gde da odem odavde?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga Tee,
Zahvaljujemo na podnošenju žalbe. Zaista mi je žao čuti za vaš problem. Primamo mnogo žalbi s istim problemom. Koliko znamo, i dalje ćete moći podići dobitak putem njihove podrške. Iskusili smo isti problem sa njihovim sestrinskim kazinom, a kasnije smo saznali da oni samo prepravljaju brendove - različita web lokacija / ime - ali vaš račun tamo bi i dalje trebao biti dostupan. Preporučio bih vam da pričekate nekoliko dana da vidite kako eskalira trenutna situacija. Javite nam hoće li biti nekih ažuriranja u vezi sa slučajem.
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
