Igrač iz Australije nezadovoljan je kasinom RTP (povratak na igrača) i podrškom. Nakon detaljnijeg ispitivanja ovu smo žalbu odbili kao neopravdanu.
Automatski prevedeno:
Joka Room Casino - Igrač se žali da nije ništa osvojila.
Automatski prevedeno:
Iznos: A$6.000
Joka Room Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
2.3
Joka Room Casino ima Indeks sigurnosti od 2,3, što znači da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Zatvoren
Naša presuda
Neopravdana žalba
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Potrošio sam preko 6000 dolara i nijednu dostojnu pobedu nisam povukao iz vremena kada sam se potpisao. A kad su mi prišli, optužili su me da lažem kada sam im pružio sve snimke zaslona itd odvratno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga Dee,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Želim vas obavijestiti da ne možemo napraviti slučaj isključivo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad možete imati sreće, a ponekad ne; tako rade kockarnice i casino igre. Preporučio bih pročitati naš članak o omjeru isplate (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, pošaljite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo dokaze koji bi dokazali da se događa nešto nepravedno, ne možemo ništa učiniti. Molim vas, ne ustručavajte se kontaktirati me ako postoji nešto drugo, mogao bih učiniti za vas u vezi s vašom žalbom.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Pozdrav, možete zatražiti istorijsku transakciju i postoji li adresa e-pošte na koju vam mogu poslati sve priloge molim vas kao ovdje. Mogu vam poslati samo jednu fotografiju
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Hvala ti Dee Sve prateće dokaze možete poslati na petronela.k@casino.guru. Unaprijed hvala
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga Dee,
Hvala vam što ste proslijedili sve relevantne razgovore. Nažalost, moram reći da ne vidim da su znakovi igrača kazina bezobrazni prema vama. Kako želite nastaviti s ovom žalbom? Želite li da se obratimo kazinu u vezi s vašim bonusom bez depozita? Hvala ti.
Automatski prevedeno:
