Igrač ima problema s večerom kupca jer su spori i ne reagiraju. Žalba je odbijena jer je trebala biti poslana direktno u sobu Joka.
The player's experiencing troubles with customer supper as they are slow and not responsive. The complaint was rejected as it was meant to be send directly to Joka Room.
Igrač ima problema s večerom kupca jer su spori i ne reagiraju. Žalba je odbijena jer je trebala biti poslana direktno u sobu Joka.
Potpuno smiješna služba za korisnike iz JokaRooma. Čekao sam više od sat vremena da napravim jedan depozit od 50 dolara i neće se učitati. Zatim sam otišao na chat i pričekao još 10 minuta da razgovaram sa 'Tori' koja je rekla da će pogledati moj račun i da će mi biti samo nekoliko minuta, trebalo mi je pola sata da odgovori na sve moje poruke i sve što je rekla je odjava. i opet ono što sam pokušao više puta, jednom kad sam joj to dobro rekao ...... naravno, još uvijek čekam da se čujem s njom i ovo nije prvi put da sam doživio ovo pitanje. najgora korisnička usluga koju sam ikada doživio i vrijeme čekanja za sve je izvan ovog svijeta. Strašno, strašno, strašno.
Absoltely ridiculous customer service from JokaRoom. I was waiting over an hour to make one $50 deposit and it would not load. I then went to live chat and waited another 10 minutes to speak to 'Tori' who said she would look at my account and only be a few minutes, she took half an hour to reply to all my messages and all she said was log out and in again which i had tried multiple times, once i told her that well...... of course i am still waiting to hear back from her and this sin't the first time i've experienced this issue. the worst customer service i have ever experienced and the wait times for everything is out of this world. Terrible, terrible, terrible.
Dragi Jake,
Hvala vam na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Međutim, nismo u mogućnosti da izgradimo slučaj na osnovu vaših podataka. Možete li savjetovati da li ste primili svoj depozit? Nisam baš siguran u čemu bismo vam još mogli pomoći u ovom slučaju. Javite nam ako postoji nešto.
Srdačan pozdrav,
Nick
Dear Jake,
Thank you for submitting a complaint. I'm sorry to hear about your issue. However, we are not able to build a case based on your given information. Can you advise if you have received your deposit? I'm not really sure in what else could we help you in this case. Please let us know if there's anything.
Best regards,
Nick
Zdravo Nick,
ne, dobro, prijatelju. Pokušavao sam poslati žalbu direktno Jokaroomu, ali nisam mogao shvatiti kako, očito ovo nije bio pravi način
Hi Nick,
nah all good mate I was trying to send the complaint directly to Jokaroom but couldn’t figure out how, obviously this wasn’t the right way
Dragi Jake,
Hvala vam svejedno što koristite našu podršku. Molimo vas, ne ustručavajte se kontaktirati nas ako naiđete na bilo kakve probleme u budućnosti. Sada ću odbiti vašu žalbu.
Srdačan pozdrav,
Nick
Casino.guru
Dear Jake,
Thank you anyway for using our support. Please do not hesitate to contact us if you will come across any trouble in the future. I'll now reject your complaint.
Best regards,
Nick
Casino.guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.