Igrač iz Australije pokušavao je zatvoriti račun. Nažalost, upiti su zanemareni. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Svako ko ima pola mozga vidjet će da su ovi pozitivni kritici uglavnom lažni. Ova kompanija je ista firma kao Johnny Kash. Ima potpuno isti izbornik i postupak prijave. Više puta sam imao problema sa svojim karticama i zamolio sam ih da zatvore moj račun jer ne postoji mogućnost da dozvole zatvaraju račun. Operater je rekao ok, učinit će to, onda me pitao za moj rođendan i pravo ime, rekao sam mu svoje detalje, a zatim je rekao da nisu u pravu. Ušao sam u detalje računa i primijetio da je netko promijenio detalje o mom računu. Rekao sam mu da mi toliko puta ukloni račun, a on mi je neprestano govorio kako mogu izbjeći plaćanje viza i pokušati neosurf. Pitao sam gdje se nalazi platforma i on mi je odbio reći. Ova stranica je prevara i njen potpuno isti operator u timu za podršku koji radi za Johnnyja Kaša. Nemojte tim prevarantima davati svoj novac
Dragi Gary,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Prije nego što ćemo kontaktirati kockarnicu i zatražiti njihovo stajalište, možete li nam poslati e-poštu ili snimke zaslona na kojima se vidi da ste poslali zahtjeve za zatvaranjem vašeg računa. Moja adresa e-pošte je petronela.k@casino.guru . Jeste li u tim zahtjevima naveli koliko dugo želite da vaš račun bude zatvoren i zašto? Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.