NaslovnaPritužbeJoka Room Casino - Pokušaji igrača da zatvori račun su zanemareni.

Joka Room Casino - Pokušaji igrača da zatvori račun su zanemareni.

Automatski prevedeno:

Iznos: A$500

Joka Room Casino
Poslato: 11/07/2020 | Zatvoren : 27/07/2020
Zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Australije pokušavao je zatvoriti račun. Nažalost, upiti su zanemareni. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Svako ko ima pola mozga vidjet će da su ovi pozitivni kritici uglavnom lažni. Ova kompanija je ista firma kao Johnny Kash. Ima potpuno isti izbornik i postupak prijave. Više puta sam imao problema sa svojim karticama i zamolio sam ih da zatvore moj račun jer ne postoji mogućnost da dozvole zatvaraju račun. Operater je rekao ok, učinit će to, onda me pitao za moj rođendan i pravo ime, rekao sam mu svoje detalje, a zatim je rekao da nisu u pravu. Ušao sam u detalje računa i primijetio da je netko promijenio detalje o mom računu. Rekao sam mu da mi toliko puta ukloni račun, a on mi je neprestano govorio kako mogu izbjeći plaćanje viza i pokušati neosurf. Pitao sam gdje se nalazi platforma i on mi je odbio reći. Ova stranica je prevara i njen potpuno isti operator u timu za podršku koji radi za Johnnyja Kaša. Nemojte tim prevarantima davati svoj novac

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi Gary,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Prije nego što ćemo kontaktirati kockarnicu i zatražiti njihovo stajalište, možete li nam poslati e-poštu ili snimke zaslona na kojima se vidi da ste poslali zahtjeve za zatvaranjem vašeg računa. Moja adresa e-pošte je petronela.k@casino.guru . Jeste li u tim zahtjevima naveli koliko dugo želite da vaš račun bude zatvoren i zašto? Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi Gary,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti