NaslovnaPritužbeJoka Room Casino - Pokušaji igrača da zatvori račun su zanemareni.

Joka Room Casino - Pokušaji igrača da zatvori račun su zanemareni.

Automatski prevedeno:

Iznos: A$500

Joka Room Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 11/07/2020 | Slučaj je zatvoren : 27/07/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Australije pokušavao je zatvoriti račun. Nažalost, upiti su zanemareni. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Svako ko ima pola mozga vidjet će da su ovi pozitivni kritici uglavnom lažni. Ova kompanija je ista firma kao Johnny Kash. Ima potpuno isti izbornik i postupak prijave. Više puta sam imao problema sa svojim karticama i zamolio sam ih da zatvore moj račun jer ne postoji mogućnost da dozvole zatvaraju račun. Operater je rekao ok, učinit će to, onda me pitao za moj rođendan i pravo ime, rekao sam mu svoje detalje, a zatim je rekao da nisu u pravu. Ušao sam u detalje računa i primijetio da je netko promijenio detalje o mom računu. Rekao sam mu da mi toliko puta ukloni račun, a on mi je neprestano govorio kako mogu izbjeći plaćanje viza i pokušati neosurf. Pitao sam gdje se nalazi platforma i on mi je odbio reći. Ova stranica je prevara i njen potpuno isti operator u timu za podršku koji radi za Johnnyja Kaša. Nemojte tim prevarantima davati svoj novac

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Gary,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Prije nego što ćemo kontaktirati kockarnicu i zatražiti njihovo stajalište, možete li nam poslati e-poštu ili snimke zaslona na kojima se vidi da ste poslali zahtjeve za zatvaranjem vašeg računa. Moja adresa e-pošte je petronela.k@casino.guru . Jeste li u tim zahtjevima naveli koliko dugo želite da vaš račun bude zatvoren i zašto? Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Gary,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti