Igrač iz Australije se raspituje o dostupnosti web stranice. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Zdravo,
Položio sam 20,00 dolara i učinilo se da se cijela web stranica ne učita. Pokušao sam očistiti predmemoriju, kolačiće i ponovo pokrenuti računar. Zašto se ovo događa?
Hvala,
Zoe
Draga Zoe,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Pokušao sam pristupiti web mjestu kasina s australijskim VPN-om (Virtual Private Private Network) i nisam imao istih poteškoća. Budući da ste podneli ovu žalbu pre gotovo 24 sata, možete li da nam kažete da li se problem i dalje nastavlja? Jeste li pokušali komunicirati o ovom pitanju s kasinom ili biste mogli proslijediti bilo koje relevantne snimke zaslona?
Radujemo se što ćemo vam se javiti. Unaprijed hvala
Srdačan pozdrav,
Petronela