Igrač iz Australije raspituje se o pristupačnosti web mjesta. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Izbacili su me sa stranice pre 2 sata zbog „održavanja". od tada se nisam uspio vratiti. kako da to riješim ili kada / koliko traje održavanje?
Dragi Rhysemz,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Pokušao sam pristupiti web mjestu kasina s australijskim VPN-om (Virtual Private Network) i nisam imao istih poteškoća. Možete li molim vas savjetovati da li problem i dalje postoji?
Proces održavanja može varirati od kazina do kasina kao i razlog za to može imati veliku ulogu u tome koliko dugo traje. Ponekad je potrebno nekoliko minuta / sati, a ponekad i duže.
Radujemo se što ćemo vam se javiti.
Srdačan pozdrav,
Kristína