Igrač iz Australije raspituje se o pristupačnosti web mjesta. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
The player from Australia is inquiring about website accessibility. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Igrač iz Australije raspituje se o pristupačnosti web mjesta. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Izbacili su me sa stranice pre 2 sata zbog „održavanja". od tada se nisam uspio vratiti. kako da to riješim ili kada / koliko traje održavanje?
i got kicked off the site 2 hours ago for "maintenance". i have since not been able to get back on. how do i resolve this or when/how long does maintenance take?
Dragi Rhysemz,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Pokušao sam pristupiti web mjestu kasina s australijskim VPN-om (Virtual Private Network) i nisam imao istih poteškoća. Možete li molim vas savjetovati da li problem i dalje postoji?
Proces održavanja može varirati od kazina do kasina kao i razlog za to može imati veliku ulogu u tome koliko dugo traje. Ponekad je potrebno nekoliko minuta / sati, a ponekad i duže.
Radujemo se što ćemo vam se javiti.
Srdačan pozdrav,
Kristína
Dear Rhysemz,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I have tried to access the casino website with Australian VPN (Virtual Private Network) and didn’t experience the same difficulties. Could you please advise if the issue is persisting?
Maintenance process may vary from casino to casino as well as the reason for it may play a huge role in how long it takes. Sometimes it takes a few minutes/hours, sometimes longer.
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristína
Dragi rhysemz,
Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne odgovorimo u zadanom roku odbiti vašu žalbu.
Dear rhysemz,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to reply in the given time frame, we will reject your complaint.
Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.
Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.