Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je osvojio 1703 funti na Jokabetu, ali njihov nalog je sada onemogućen, i uprkos tome što je obezbedio potrebna dokumenta, kazino odbija da obradi povlačenje.
Automatski prevedeno:
Jokabet Casino - Nalog igrača je zatvoren, a dobici konfiskovani.
Automatski prevedeno:
Iznos: £1.703
Jokabet Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
6d 0h 18m 58s
Rezime slučaja
pre 23 sati
Prevod
Javno
Javno
pre 2 dana
Prevod
Osvojio sam £1703 na jokabetu moj nalog je sada onemogućen Poslao sam im sve što im je potrebno i dalje ne žele da mi plate
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
juče
Prevod
Poštovani Sophiemac80,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
- Možete li molim vas da nam kažete na koje igre ste se fokusirali - slotovi, kazino uživo, sportsko klađenje, itd.?
- Da li sam dobro razumeo da pod "sve" mislite na dokumente? Da li su odobreni?
- Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 23 sati
Prevod
Igrao sam na slotovima i poslao im sva dokumenta koja su tražili
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 19 sati
Prevod
Prilično sam siguran da su bonus sredstva bila manja od £1, a ostalo je pravi novac
Automatski prevedeno:
Casino Guru ispituje slučaj
