Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva ima poteškoća sa povlačenjem. Uprkos slanju dokaza o depozitu u više navrata, kazino nastavlja da odbija zahtev za povlačenje.
Automatski prevedeno:
Jokabet Casino - Povlačenje igrača se više puta odbija.
Automatski prevedeno:
Iznos: £14.997
Jokabet Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
5d 18h 28m 57s
Rezime slučaja
juče
Prevod
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Zato sam zamolio kazino da povuče moj novac, prihvatili su sve, ali se vraćaju sa dokazom o depozitu, nastavljam da ga šaljem, ali oni ga odbijaju. Samo treba da podignem svoj novac, a oni to onemogućavaju, molim vas, možete li mi pomoći.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Poštovani danii00799,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Imajte na umu da je KIC veoma važan i suštinski proces, tokom kojeg kazino osigurava da se novac pošalje pravom vlasniku. Kako nemaju luksuz da fizički vide sve igrače i provere njihove identifikacione i dokumente, to je jedini način na koji kockarske ustanove mogu da završe procedure verifikacije. Nijedan od ozbiljnih i licenciranih kazina ne shvata KIC olako i može potrajati nekoliko radnih dana da se ovaj temeljni proces završi.
- Možete li navesti koje ste dokumente već dostavili i kada ste tačno poslali poslednji?
- Da li razumem da je verifikacija vašeg načina plaćanja jedina prepreka u dovršavanju procesa verifikacije?
- Da li ste sakupili svoj dobitak uz pomoć bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Dakle, oni su sada verifikovali moj nalog, ali nastavite da poništavate moje povlačenje
povukao sam u utorak 3.000, prihvatili su i onda odbili danas, takođe sam izvukao 3.000 sinoć koje su oni ponovo prihvatili, ali čekam da ponovo odbiju iako je moj nalog verifikovan 
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Da li je vaše povlačenje obrađeno ili vam je ponuđeno neko alternativno rešenje za podizanje vašeg dobitka?
Obavestite me ako vam treba dodatna pomoć. Čekaću bilo kakve vesti od tebe.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
juče
Prevod
Dragi danii00799,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
danii00799 ima 5d 18h 28m 57s da odgovori
Molimo vas da isključite AdBlock