Igrač iz Alberte se suočio sa problemima sa povlačenjem dobitaka i doživeo je više problema i nepoštovanje od strane onlajn kazina. Uprkos tome što je dostavio svu neophodnu dokumentaciju, kazino je zatvorio njen račun i poništio njen dobitak, a tim za korisničku podršku je prestao da joj odgovara. Tim za žalbe je pregledao dokaze i od igrača i od kazina, što je dovelo do odluke da se žalba odbije, jer je utvrđeno da je kazino postupio u skladu sa svojim uslovima i odredbama. Shodno tome, žalba je zaključena.
Automatski prevedeno:
