Igrač iz Austrije je uplatio depozit koristeći Paisafe 1. novembra, ali nije uplaćen na njegov račun. U početku je korisnička podrška pominjala tehnički problem, ali sada ne dobija odgovor putem ćaskanja ili e-pošte.
Automatski prevedeno:
Joo Casino - Depozit igrača je odložen.
Automatski prevedeno:
Iznos: 30 €
Joo Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.9
Joo Casino ima Indeks sigurnosti od 8,9, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
6d 12h 57m 1s
Rezime slučaja
pre 1 nedelje
Prevod
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
1. novembra u 9:34 uplatio sam depozit koristeći Paisafe. 
Još uvek nije uplaćeno na moj račun.
U početku su me u ćaskanju uverili da postoji tehnički problem i da će uskoro biti rešen. Sada mi čak ni čet ne odgovara. Takođe nisam dobio odgovor putem e-pošte.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Dragi franztheuerv,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedina stvar koju bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke.
Žao mi je što u ovom trenutku nismo mogli biti od velike pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas obaveštavate. Hvala vam puno na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Dominika
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
ok hvala. ali moj depozit je već označen kao prihvaćen na stranici transakcije. tako da nije kriva paisafecard
Automatski prevedeno:
franztheuerw ima 6d 12h 57m 1s da odgovori
