Igrač iz Kanade doživio je tehnički problem dok je igrao na određenom automatu. Nakon detaljnijeg pregleda, odbacili smo ovu žalbu kao neopravdanu.
Hej pa igrao sam vaš slot i 6 okretaja zaredom i tako se nastavilo dok nisam izašao ... bili su isti .. Snimio sam spinove kada ste počeli primjećivati ... Mislim da je ovo prevara i drago mi je da nisam deponirao kao što sam namjeravao ... Imam snimke ekrana da to dokažem i to nije u redu treba nešto učiniti na ovoj web stranici ... osoba za podršku mi čak ne bi odgovorila kad sam je pozvao .. I ja sam zadržao transkript !!
Dragi dustinpurvis88 ,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Možete li molim vas proslijediti bilo koji popratni dokaz, kao što su snimke ekrana ili video zapisi, možda vašu historiju igara, zajedno sa bilo kojom relevantnom komunikacijom na petronela.k@casino.guru ?
Molimo vas da razumijete da bez ikakvih popratnih dokaza ne možemo nastaviti s ovim slučajem jer bi bilo gotovo nemoguće suočiti se s kasinom.
U međuvremenu, molimo vas da pročitate naš članak koji objašnjava "Kako su programirani automati za igre" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed i možda će vam pomoći da shvatite kako poslužitelji komuniciraju s igračima i koji bi se problemi mogli pojaviti na putu.
Radujemo se što ćemo vas čuti. Unaprijed se zahvaljujemo na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Zdravo dustinpurvis88,
Možete li, molim vas, detaljnije objasniti u čemu je tačno problem dok ste igrali sa besplatnim okretajima? Izvinjavam se, ali iz prosleđenih snimaka ekrana nisam mogao u potpunosti da razumem.
Ako pogledate slike, jedino što se mijenja je broj okretaja ... stvarni spin se svaki put nađe na istom mjestu
Vidim. Možete li proslijediti transkript chata uživo na petronela.k@casino.guru ? Hvala vam puno unaprijed. Je li vam ponuđena bilo kakva naknada?
Ništa mi nije ponuđeno .. Poslao sam transkript sa e -maila moje žene jer sam slučajno dodao njene podatke za automatski unos ..
Hvala vam puno, dustinpurvis88, na proslijeđenom transkriptu. Potpuno razumijem da čak i ako niste položili nikakva sredstva na svoj račun u kasinu, a do tehničke greške je došlo tokom besplatne igre, to se uopće ne bi trebalo dogoditi. Međutim, možete li molim vas savjetovati kakvo bi rješenje bilo prihvatljivo za vas?
Mislim savjetujući ljude iz 0casina ... koliko su ljudi prošli i prevarili ?? Koliko ljudi ne zna biti pažljiviji ... Mislim da je najbolje objaviti vijesti
Razumijem. Čak i ako žalba bude odbijena, i dalje je vidljiva drugim igračima. Imam li vaše dopuštenje da odbijem ovaj slučaj ili želite nastaviti s njim?