Igrač traži povraćaj svojih depozita jer nije trebalo da se registruje u kazinu. Žalba je odbijena jer igrač nije imao preostalo stanje na računu.
Svi Holanđani se ne registruju u ovom kazinu!.
Oni ciljaju na holandsko tržište bez holandske dozvole KSA.
Svaki holandski igrač treba da dobije ukupan povraćaj svojih depozita i da se prijavi kansspelautoriteiten.
Odgovornost kazina da blokira holandske igrače nije odgovornost igrača.
Prijavite se KSA i oni će biti pod istragom i moraće da plate kaznu.
Juglivin će odgovoriti ispod
. Pošaljite e-mail o tome ćemo razgovarati. Ali neće. Prihvataju me iako sam na zvaničnoj listi blokiranih Želim povrat novca!
zdravo Ivaiz,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Junglivin kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li molim vas da kažete kada ste se registrovali u kazino? Imate li preostali iznos na vašem kazino računu? Da li je vaš nalog još uvek aktivan? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da Holandija nije na zabranjenoj listi kazina tako da ste tamo mogli slobodno da igrate.
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Kao pre 2 dana, ali već sam blokiran u kazinu sa istim proizvođačem Justbit, a takođe sam i na zvaničnoj holandskoj listi blokiranih, a kazina koji rade iligalno ovako otežavaju problematičnim kockarima da zaustave i treba ih kazniti za ovo !
zdravo Ivaiz,
Sve dok nemate stanje na svom kazino nalogu, oni imaju pravo da zatvore vaš nalog bez navođenja razloga. Takođe, pošto ste izgubili stanje, nema razloga za povraćaj novca jer ste ga izgubili kao što biste igrali u bilo kom drugom onlajn kazinu.
Sada ćemo biti primorani da zatvorimo vašu žalbu iz gore navedenog razloga.
Srdačan pozdrav,
Nick