Igrač iz Finske pokušava da prođe KYC. Kazino nije odgovorio.
ne dobijam pare mesec dana poslao sve svetske dokumente sad traze nesto na telefon da se pridruze dokumentu gde je moj broj preepaid nemoguce dobiti na sledecoj stranici koje dokumente sam poslao
život u ruševinama kako je to moguće ?????
i don't get my money out been a month sent all the world's documents now they ask for something on the phone to join the document where my number is preepaid impossible to get on the next page what documents did i send
life in ruins how is this possible ?????
en saa rahojani ulos ollu kuukauden lähettäny kaiken mailman asiakirjat nyt ne pyytää jotain puhelin liittymästä asiakirjan missä mun numero on preepaid mahdoton hankkia ??seuraavassa sivussa mitä asiakirjoja lähettäny
elämä piloilla miten on tämmönen mahdollista?????
zdravo jukka,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo. Shvatite da je KYC veoma važan i suštinski proces, tokom kojeg kazino osigurava da se novac pošalje pravom vlasniku. Možete li molim vas da nam kažete kada ste tačno dostavili zadnji dokument?
Da li biste bili tako ljubazni i poslali mi svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina, kako bismo prikupili što više informacija? Moja adresa e-pošte je kristina.s@casino.guru .
Nadam se da ćemo vam pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Jedva čekamo čuti od vas.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Hello jukka,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience. Please understand KYC is a very important and essential process, during which the casino makes sure that the money is sent to the rightful owner. Could you please advise when exactly you provided the last document?
Would you be so kind and send me all the relevant communication between you and the casino, so we can gather as much information as possible? My email address is kristina.s@casino.guru.
I hope, we will help you to resolve this issue as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
Ne mogu biti prvi i zadnji kako dobiti licencu kao ovaj kazino moram poslati dokument u svijet
I can't be the first and the last one how to get a license like this casino I have to send a document to the world
on tämä ihmeelistä ei voi kun nauraa jupi kasinolle harrastaa varastamista ja asiakaan terrorisointia KYC nojalla en ole varmaan ensimmäinen enkä viimeinen miten on mahdollista että tämmöinen kasino saa lisenssin täytyy ihmetellä myöntäjää olen lähettänyt kaiken mailman asiakirjat
ovaj jupi kazino bi trebalo da ugasi neverovatnu aktivnost i jupi kazino ima dozvolu za to a davalac licence je dozvolio krađu i terorisanje korisnika je 500e više od mesec dana na računu jupi kazina visi neverovatno !!!!!! ! ko ce nadoknaditi ovo vrijeme kada je moj novac ostao na racunu kazina a davalac licence stradaju sva kazina registrovana na KIPRO su lopovi i teroristi
this jupi casino should shut down the incredible activity and the jupi casino has permission to do so and the licensor allowed the theft and terrorization of the customer has been 500e for more than a month in the jupi casino account hanging amazing !!!!!!! who will compensate for this time when my money has been left in the account of the casino and the licensor of suffering all the casinos registered with CYPROS are thieves and terrorists
tämä jupi casino pitäisi sulkea uskomatonta toimintaa ja jupi casinolla on lupa tähän ja luvan myöntäjä salli varasteluun ja asiakaan terrorisoimista ollut 500e yli kuukauden jupi casinon tilillä lojumassa uskomatonta!!!!!!! kuka korvaa tämän ajan kun minun rahat on lojunut jupi casinon tilillä ja kärsimyksen luvan myöntäjä kaikki kasinot jotka on rekistöröity CYPROKSELLA on varkaita ja asiakaan terrorisoijia
Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.
Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.
I TO VIŠE IMA ČUDO PLJAČKE I TERORISTI KUPCA
AND THAT'S MORE THERE'S A MIRACLE OF THE ROBBY AND THE TERRORISTS OF THE CUSTOMERS
JA NÄITÄ ON LISÄÄ ON IHME ROSVO PORUKKAA JA ASIAKAITTEN TERRORISOIJIA TÄÄ ON VITSI KOKO TOUHU JOS EI TÄTÄ KAUTTAN ONNISTU TÄÄ ROSVOILUN PYSÄYTTÄMINEN JA TERRORISOINTI NIIN VIEDÄN ETEEN PÄIN SE ON LOPPU MUN PUOLESTA
Hvala puno jukka na odgovoru. Sada ću prenijeti vašu žalbu svom kolegi Vilijamu (viliam.v@casino.guru) koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem uskoro biti riješen na vaše zadovoljstvo.
Thank you very much jukka for your reply. I will now transfer your complaint to my colleague Viliam (viliam.v@casino.guru) who will be at your assistance. I wish you the best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction soon.
zdravo jukka,
Pogledao sam Vašu žalbu i dat ću sve od sebe da Vam pomognem. Želio bih da pozovem Jupi Casino u ovaj razgovor. Dragi kazino, možete li navesti gdje je problem sa procesom verifikacije igrača?
Hello jukka,
I looked at your complaint and will do my best to help you. I would like to invite Jupi Casino into this conversation. Dear Casino, can you specify where is the problem with the player’s verification process, please?
Ne znam??? poslao sve potrebne dokumente dobar kazino lol važi u drugim kockarnicama. Dobio sam novac i ovo je namjerna krađa i terorisanje korisnika KYC pod krinkom dobrog ukusnog kazina može Isuse ovo je namjerni gavran je da JUPI CASINO dobije hobi i uz dozvolu srece nemas koristi oni se smeju yupi u kasinu ova sranja mi duguju 500e a ovi lopovi su peci novca KURASAO REGISTROVANI KIPAR mislim da imas svoju kravu u jarku
I do not know??? sent all the necessary documents good casino lol is valid at other casinos I got the money out and this is intentional theft and terrorizing a customer KYC under the guise of a good yummy casino can jesus this is a deliberate raven is that JUPI CASINO gets a hobby and with the permission of good luck you are of no use they laugh yupi at the casino these shit owes me 500e and these thieves are money launderers CURACAO REGISTERED CYPRUS I think you have your own cow in the ditch
en tiedä??? lähettänyt kaikki tarvittavat asiakirjat hyvä casino lol kelpaa muilla casinoilla saanu rahat ulos ja tämä on tahallista varastamista ja asiakaan terrorisoimista KYC varjolla hyvä jupi casino voi jeesus tämä on ihan tahallista korpee on se että näille pitäis saada joku laki ihmettelen tätä pelaajan vahvistusprosessissa varastamista ja terrorisoimista tämä paska JUPI CASINO saa harrasta ja ihan luvalla hyi vittu teistä ei ole mitään hyötyä ne nauraa jupi casinolla nämä paskat on mulle velkaa 500e elikkä nämä varkaat terroristit rahanpesijät CURACAOSTA REKISTÖRÖITY CYPRUS luulen että teillä oma lehmä ojassa
kako je moguće da igram čak i ovo sranje u JUPI KAZINU osim ako se već nisam potvrdio kao igrač ova aktivnost je KRIMINALNA i to se dešava u svim ovim KAZINIMA CURACAO CYPRYS
how is it possible for me to play even this shit in JUPI CASINO unless I have already confirmed myself as a player this activity is CRIMINAL and this happens in all these CURACAO CYPRYS CASINOS
miten v**ussa on mahdollista minun pelata edes tässä paska JUPI CASINOSSA ellen ole jo vahvistanut itseni pelaajana tämä toiminta on RIKOOLISTA ja tätä tapahtuu kaikissa näissä CURACAO CYPRYS CASINOISSA hyi vittu
KYC u senci kazina Izmišljeno na kojoj se nijansi može ukrasti krađa terorizacije ovog vremena preko mesec dana šta moj novac Lojuna se čudi i teroriše PS sedi tu kod Jupi kazina prst u guzicu a ti ćeš igrati ovaj novac i ove pritužbe ono što pokušavam da uradim smeju se I VAS
KYC in the shadow of Casinos Invented on which shade can be used to steal the stealing of the terrorization of this time over the month of what my money Lojuna is a wondering and terrorizing PS sitting there at Jupi Casino's finger in the ass and you will play these money and these complaints what I am trying to do them laughs FOR YOU ALSO
KYC VARJOLLA CASINOT KEKSINEET MINKÄ VARJOLLA VOI HARRASTAA VARASTAMISTA ASIAKAAN TERRORISOINTIA TÄMÄ AIKA YLI KUUKAUDEN MITÄ MINUN RAHA LOJUNU TÄÄSÄ IHMEELISELLÄ JUPI CASINO ON VARASTAMISTA JA TERRORISOINTIA PS ISTUU SIELLÄ JUPI CASINOSSA SORMI PERSEESSÄ JA ODOTTA ETTÄ PELAAN NÄMÄ RAHAT JA NÄMÄ VALITUKSET MITÄ YRITÄN TEHDÄ NE NAURAA VAIN ELI MINULLE SINULLE MYÖS
Zamolili bismo Jupi Casino da odgovori na ovu žalbu. Tajmer produžavamo za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, žalbu ćemo zatvoriti kao 'neriješenu'.
We would like to ask the Jupi Casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’.
Izvinjavam se, ali pošto nismo dobili nikakav odgovor od kazina u vezi sa ovim problemom, ne možemo nastaviti rješavanje ove žalbe i primorani smo je zatvoriti kao 'neriješenu'. Možete kontaktirati Curacao licencu za igre. Ako vam treba moja pomoć da ih kontaktirate, pošaljite mi e-mail ovdje: viliam.v@casino.guru
Jako mi je žao što nisam mogao više pomoći, ali barem zatvaranje ove žalbe kao neriješene će negativno uticati na rejting kazina i drugi igrači mogu pročitati o vašem iskustvu u našoj recenziji.
Nadam se da se više nećete susresti sa ovakvim problemom.
Kazino može zatražiti ponovno otvaranje ove žalbe u bilo koje vrijeme.
I apologize, but since we haven’t received any response from the casino regarding the issue, we can not continue resolving this complaint and we are forced to close it as ‘unresolved’. You can contact Curacao gaming license. If you need my help with contacting them just send me an email here: viliam.v@casino.guru
I am very sorry I couldn't help more, but at least closing this complaint as unresolved will negatively influence the Casino's rating and other players can read about your experience in our review.
I hope you won't come across a problem like this again.
The Casino can ask to reopen this complaint anytime.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.