Igrač iz Finske je završio KIC verifikaciju, ali je primio e-poštu u kojoj ga optužuje da vara i odbija njegov zahtev za povlačenje. On dovodi u pitanje rad kazina i priložio je slike poruka.
Automatski prevedeno:
Jupi Casino - Povlačenje igrača je zaplenjeno zbog optužbi za varanje.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.000 €
Jupi Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
1.0
Jupi Casino ima Indeks sigurnosti od 1, što znači da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
6d 17h 55m 33s
Rezime slučaja
pre 6 sati
Prevod
Javno
Javno
pre 7 sati
Prevod
Uspešno sam završio KIC verifikaciju. Odjednom sam primio e-poštu da sam prevario i da neću dobiti svoj novac. Prilažem slike poruka. Kako ova kazina mogu da rade na ovaj način?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 sati
Prevod
Poštovani HSLhsl,
Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja da razjasnim vašu situaciju.
Možete li da navedete da li ste koristili bilo koji VPN ili softver za maskiranje IP adrese da biste promenili svoju pravu lokaciju dok ste pristupali veb lokaciji kazina?
Da li ste igrali sa ili bez bonusa?
Da li su svi lični dokumenti koje ste poslali kazinu uspešno verifikovani od strane relevantnog odeljenja?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav
Veronika
Automatski prevedeno:
HSLhsl ima 6d 17h 55m 33s da odgovori
