Osvojio sam 12.000 € na Justbit-u, ali nažalost, jedno povlačenje nije moguće, pa sam morao da napravim višestruka povlačenja. Period čekanja za isplatu je najmanje 72 sata. U međuvremenu, napravio sam neke otkaze i ponovio neke od iznosa koje sam već podigao. Ovo je očigledno u mojoj istoriji povlačenja na Justbit sajtu, koja prikazuje tri različita unosa: „potvrđen status agregatora" (što znači da sam primio dobitke na svoj bankovni račun), „status refundiranja korisnika" (što znači da sam ponovo reprodukovao iznos koji sam imao zatraženo povlačenje) i „status odbijenog agregatora" (što znači da su ovo povlačenja koja nisam unovčila ili ponovo odigrala). Pokušao sam da razgovaram sa njihovim agentom za podršku putem ćaskanja nekoliko puta, ali oni insistiraju da sam sve ponovio, što apsolutno nije tačno jer postoje tri različita unosa u mojoj istoriji povlačenja. Osim činjenice da ne mislim da je fer čekati 72 sata na povlačenje i dnevni limit povlačenja, razumem da svako postavlja svoja pravila, ali gubiti 5.400 € jer kažu da sam sve ponovio je neprihvatljivo.
I won €12,000 on Justbit, but unfortunately, a single withdrawal isn't possible, so I had to make multiple withdrawals. The waiting period for cashing out is at least 72 hours. Meanwhile, I made some cancellations and replayed some of the amounts I had already withdrawn. This is evident in my withdrawal history on the Justbit site, which shows three different entries: "confirmed aggregator status" (meaning I have received the winnings in my bank account), "user-refunded status" (meaning I replayed the amount I had requested to withdraw), and "rejected aggregator status" (meaning these are withdrawals I did not cash out or replay). I have tried speaking with their support agent via chat several times, but they insist that I replayed everything, which is absolutely not true since there are three distinct entries in my withdrawal history. Aside from the fact that I don't think it's fair to wait 72 hours for a withdrawal and the daily withdrawal limit, I can understand that everyone sets their own rules, but having to forfeit €5,400 because they say I replayed everything is unacceptable.
Ho fatto una vincita di 12000€ su justbit, purtroppo non è possibile fare un solo prelievo, quindi ho dovuto fare più prelievi. L’attesa per l’incasso è di almeno 72 ore, quindi nel frattempo ho fatto qualche rinuncia e rigiocato alcuni dei prelievi da me fatti, tanto è vero che sul sito justbit nella mia cronologia dei prelievi ci sono 3 differenti voci: stato dell’ aggregatore confermato ( ho incassato nel mio conto corrente i soldi vinti), stato utente rimborsato ( ho rigiocato la somma che avevo chiesto di prelevare), stato dell’aggregatore rifiutato ( questi sono dei prelievi che non ho incassato e ne rigiocato). Ho provato a parlare più volte con un loro agente in chat ma mi dicono che a loro risulta che io ho rigiocato il tutto, assolutamente no anche perché nella cronologia dei miei prelievi ci sono 3 voci differenti. A parte che non trovo giusto il dover aspettare 72 ore per il prelievo, e anche il limite giornaliero di prelievo, però posso capire che ognuno fa le sue regole, però dover rinunciare a 5400€ perché dicono che io ho rigiocato il tutto questo non lo accetto
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