NaslovnaPritužbeJustbit Casino - Igrač se žali da nije dobio kešback bonus.

Justbit Casino - Igrač se žali da nije dobio kešback bonus.

Automatski prevedeno:

Iznos: 20 XRP

Justbit Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 09/04/2023 | Rešeno : 23/04/2023
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Australije je veoma nezadovoljan promotivnom ponudom. Žalba igrača je uspešno rešena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Kazino je obećao povrat novca od 15% na prva 3 depozita. Međutim, oni to nikada nisu dali na moj prvi depozit. Veoma očigledna obmanjivačka praksa ovog kazina sa ciljem da opljačka potencijalne kupce.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi jimpegs9319,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Da li ste nakon toga dobili neki bonus za povraćaj novca od ovog kazina, molim? Koji je tačno razlog zašto promotivna ponuda nije mogla da se primeni na vaš nalog?

U međuvremenu, proverio sam uslove i odredbe cashback bonusa, i evo šta sam našao ( ovde ):


Politika povrata novca
Procenat povrata novca se NE menja na osnovu sume depozita. Uvek ćete dobiti 15% povrata novca na ono što ste izgubili. Možete dobiti 3 povraćaja novca kao našu ponudu dobrodošlice.
Cashback se daje na iznos depozita za gubitak tokom prethodnog perioda od poslednjeg kreditiranog cashback-a
Povrat novca će se uplaćivati svakog dana u 23:00 (UTC).
Cashback NE zahtevaju klađenje.
Ne primenjuje se minimalna ili maksimalna opklada.
Nema maksimalnog ograničenja za isplate povrata novca.
Možete dobiti i aktivirati povrat novca u odeljku „Moji bonusi"
Rok važenja povraćaja novca je 3 dana od prijema.
Za primanje povraćaja novca ukupan iznos povlačenja ne može preći 60% ukupnog iznosa svih depozita igrača
Za primanje povraćaja novca, vaš balans treba da bude manji od 10 USDT


Možete li potvrditi da su svi zahtevi ispunjeni na vašoj strani? U idealnom slučaju, prosledite svoju istoriju igara na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .

Hvala vam unapred na odgovoru i nadam se da ćemo moći da vam pomognemo što je pre moguće.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi jimpegs9319,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

može ići napred i zatvoriti, žalba je rešena hvala.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Pošto je problem uspešno rešen, sada ćemo zatvoriti žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Hvala vam puno, jimpegs9319, na vašoj potvrdi, i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti