Igrač traži povraćaj svog depozita jer kazino nema holandsku licencu. Žalba je rešena pošto je igrač dobio povraćaj novca.
Automatski prevedeno:
Justbit Casino - Igrač traži povraćaj svog depozita.
Automatski prevedeno:
Iznos: 575 €
Justbit Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
5.8
Justbit Casino ima Indeks sigurnosti od 5,8, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Oni nemaju holandsku dozvolu, želim svoj novac nazad! stalno sam tražio od njih da trajno zatvore moj nalog i zatvorili su ga već dan
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo Čedar,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Justbit kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li molim vas da nam kažete kada ste se registrovali u kazinu i koliki je vaš trenutni saldo u kazinu? Da li ste tražili samoisključivanje ili zatvaranje naloga? Da li ste koristili VPN za pristup veb lokaciji kazina? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Registrovao sam kao pre nedelju dana 0 stanja sada i blokirali su nalog. da jesam, ali prvo nisu slušali i nisam koristio vpn, razgovarao sam sa njima juče o tome da nemaju licencu
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo Čedar,
Sve dok niste imali stanje u kazinu, oni su imali pravo da zatvore vaš nalog bez ikakvog razloga.
Bio bi drugačiji slučaj ako biste imali preostali iznos, ali ste izgubili novac kao što biste ga izgubili u bilo kom drugom onlajn kazinu.
Takođe budite sigurni da uvek čitate odredbe i uslove jer je Holandija na listi zabranjenih zemalja i sve dok kazino ne zahteva vašu lokaciju tokom registracije, kršite uslove kazina time što se tamo pridružite.
Postoji li još nešto sa čime vam možemo pomoći? Ako ne, žalba će biti zatvorena.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Pitali su me za moju adresu i ipak su mi dozvolili da otvorim nalog, vratili su mi moje depozite
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo Čedar,
Da li sam dobro razumeo da je vaš problem rešen?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam Čedar što ste nas obavestili da je problem rešen. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako ponovo naiđete na bilo kakvu drugu nevolju u budućnosti, rado ćemo pokušati da vam pomognemo.
Pozdravi,
Nick
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
