Igrač iz Nemačke je tražio povlačenje pre podnošenja žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Tim za žalbe je komunicirao sa igračem u vezi sa standardnim vremenom obrade povlačenja i savetovao mu je strpljenje. Nakon što je preporučeni vremenski okvir prošao, igrač je potvrdio da je novac isplaćen. Problem je sada u sistemu bio označen kao rešen.
JustBit mi ne isplaćuje veliku sumu KSRP-a. Svaki dan dobijam različite izgovore. Ponekad je moj KSRP memo/oznaka navodno netačan. Drugi put dođe do navodnih tehničkih problema, pa kažu da je sve navodno rešeno, ali novac jednostavno ne bude isplaćen. Ovo je sada 4. zahtev za povlačenje koji jednostavno ne završava na mom nalogu. Ovo traje već 8 dana. Oni zadržavaju 1330 KSRP i ne isplaćuju ih.
Dragi casinospieler1234,
Zaista mi je drago da čujem da je vaš problem rešen. Označiću vašu žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Hvala vam što ste potvrdili ishod. Ako se ikada suočite sa bilo kakvim izazovima sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti, ne ustručavajte se da se obratite našem Centru za rešavanje žalbi. Uvek smo tu za vas.
Kao što znate, naše usluge su potpuno besplatne i ne prihvatamo nikakve napojnice. Ali ako biste mogli da odvojite trenutak da podelite svoje iskustvo sa našim uslugama na Trustpilotu, to bi mi mnogo značilo. Evo veze: https://vvv.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Vaša iskrena recenzija i svi predlozi o tome kako možemo da poboljšamo bili bi neverovatno dragoceni, ne samo za nas, već i za druge kojima bi možda bila potrebna pomoć u vezi sa problemima u vezi sa onlajn kazinom.
${revievUsTrustpilot}
Hvala vam puno na izdvojenom vremenu.
Srdačan pozdrav,
Casino.Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
