Igrač tvrdi da je njegov novac nestao sa njegovog kazino računa. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
Justbit Casino - Novac igrača je nestao.
Automatski prevedeno:
Iznos: 9.000 Lek
Justbit Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
5.3
Justbit Casino ima Indeks sigurnosti od 5,3, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
imao 80 evra na računu, zbog softverskog kvara je nestao.
1. niste našli opkladu
2.bet nije u mojoj istoriji opklada
2. nisam podigao novac
3. gde ide novac?
4.. gde je ovde obezbeđenje?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo sofokli92,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Justbit kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete od kada je vaš nalog u potpunosti verifikovan? Da li ste imali aktivni bonus na svom kazino nalogu? Da li imate bilo kakav dokaz da ste imali stanje na svom kazino računu? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod
račun ima više od 3 meseca potpuno verifikovane, hiljade evra transakcija. sporni iznos je 80,5 evra!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi sofokli92,
Hvala na strpljenju!
Obaveštavamo vas da je vaš VIP menadžer po prijemu vaše prijave pokrenuo hitnu istragu. Nakon prelaska u relevantno odeljenje, naš stručnjak je pregledao problem i pružio rešenje, što je rezultiralo vraćanjem opklade na vaš balans.
Izvinjavamo se zbog neprijatnosti izazvanih kašnjenjem u rešavanju ovog problema. Stalno ažuriramo naš sistem kako bismo sprečili da se slični problemi dešavaju u budućnosti.
Hvala vam još jednom na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav, JustBit Casino
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo sofokli92,
Da li ste primili novac iz kazina? Možemo li žalbu smatrati rešenom?
Automatski prevedeno:
