Justbit Casino recenzija

Igrač iz Finske podnosi žalbu protiv JustBit kazina zbog obmanjujućih praksi sa bonusima i neispunjenih obećanja u vezi sa tehničkim problemima sa upotrebljivošću bonusa. Uprkos višestrukim depozitima u ukupnom iznosu od oko 743 evra, njegova bonus sredstva su blokirana i ne mogu se kladiti, bez rešenja ili nadoknade od strane kazina.

Igrač iz Italije je zatražio povlačenje sredstava manje od dve nedelje pre nego što je podneo ovu žalbu. Uplata još nije obrađena. Problem je rešen nakon što je igrač označio žalbu kao rešenu, što ukazuje da je povlačenje na kraju uspešno obrađeno. Tim za žalbe je potvrdio rešenje i zahvalio se igraču na saradnji.

Igrač iz Italije je prijavio da kazino nije obrađivao isplate i upozorio je na neregulisane sajtove, nazivajući ih prevarama. Tim za žalbe je uspešno rešio problem nakon što je potvrdio zabrinutost igrača i olakšao komunikaciju sa kazinom. Igrač je izrazio zadovoljstvo rešenjem, što je dovelo do toga da je žalba u sistemu označena kao „Rešeno“. Tim je izrazio zahvalnost igraču na saradnji i ohrabrio povratne informacije o njihovim uslugama.

Igrač iz Holandije suočio se sa problemom blokiranog povlačenja 13.000 evra na Justbit.io nakon što je završio sve KYC procedure. Njegov nalog je suspendovan bez jasnog objašnjenja i uprkos kontaktiranju podrške za detalje o navodnom kršenju, nije dobio odgovor šest dana. Tim za žalbe je produžio vreme odgovora kako bi igrač pružio dodatne informacije, ali je na kraju odbio žalbu zbog nedostatka njegovog odgovora.

Igrač iz Ontarija je prijavio da mu je nalog na Justbit-u nasumično zatvoren zbog optužbi za kršenje pravila o prevari, bez dokaza. U početku nisu imali problema sa podizanjem malog iznosa, ali im je onda nalog blokiran i nisu mogli da pristupe svom stanju od oko 600 CAD. Tim za žalbe je pregledao situaciju, ali je utvrdio da nemaju dovoljno uvida da bi rešili problem vezan za sportsko klađenje. Shodno tome, žalba je zatvorena, a igraču su pruženi alternativni resursi za dalju pomoć.

Igrač iz Finske je prijavio da mu je Justbit.io nepravedno oduzeo isplatu od 1.403,79 evra i depozit od 250 evra nakon nejasnog obaveštenja o zatvaranju računa u kojem se navode navodni prekršaji. Uprkos njegovim pokušajima da traži pojašnjenje, kazino nije pružio dokaze za zatvaranje, a njegov račun je ostao blokiran bez odgovora od podrške. Tim za žalbe je pregledao situaciju i utvrdio da je kazino pružio dokaze o višestrukim nalozima povezanim sa njim, što je prekršilo uslove korišćenja kazina. Shodno tome, žalba je odbijena na osnovu ovog kršenja.

Igrač iz Belorusije se suočio sa problemima sa kazinom koji je zatvorio njegov nalog nakon zahteva za povlačenje, navodeći KIC zahteve i ograničavajući pristup stanovnicima njegove zemlje. Tražio je povraćaj svog depozita od 0,008 BTC, tvrdeći da kazino uopšte nije imao pravo da prihvati njegova sredstva i da nije pružio valjan razlog za zadržavanje njegovog depozita. Žalbeni tim je zaključio da kazino nije bio u obavezi da vrati depozit zbog toga što je igrač prekršio odredbe i uslove, uprkos ranijoj ponudi kazina za povraćaj novca. Slučaj je zatvoren kao neopravdan, a igraču je savetovano da ubuduće pregleda uslove korišćenja usluge.

Igrač iz Holandije se suočio sa problemom sa depozitom od 1500 evra koji nije pripisan na njegov kazino račun nakon što je terećen sa njegovog bankovnog računa. Nakon toga, njegov nalog je blokiran, i uprkos njegovim upitima, nije dobio nikakvo rešenje i ostao je bez pristupa svom nalogu. Tim za žalbe je pokušao da pomogne prikupljanjem informacija i kontaktiranjem kazina, ali na kraju, kazino nije dobio nikakvu saradnju. Shodno tome, žalba je označena kao „nerešena“, sa nadom da bi pad rejtinga kazina mogao da podstakne odgovor u budućnosti.

Igrač iz Gruzije se suočio sa blokadom naloga u Justbitu nakon što je pokušavao da povuče sredstva više od tri dana. Kazino je naveo razloge kao što su prevara i manipulacija. Podrška je potvrdila da se račun ne može ponovo otvoriti, a sva sredstva su mu ostala konfiskovana. Tim za žalbe je zaključio da problem potiče od aktivnosti igrača na sportskom klađenju, a zbog nedostatka uvida u pritužbe vezane za sportsko klađenje, igraču je savetovano da potraži pomoć od specijalizovane platforme.

Igrač iz Holandije se suočio sa poteškoćama u povlačenju sredstava sa JustBit.io, koji je navodno ilegalno radio u njihovoj zemlji. Nakon dogovora o iznosu povraćaja od 1.974,16 EUR, pravno odeljenje kazina nije obezbedilo ažuriranja uprkos višestrukim upitima, a njihovi pokušaji komunikacije putem e-pošte i ćaskanja uživo su ignorisani. Tim za žalbe nije bio u mogućnosti da reši problem nakon tri meseca čekanja na odgovor iz kazina, što je dovelo do klasifikacije žalbe kao „nerešene“. Primećeno je da kazino radi bez važeće licence, ostavljajući igraču da čeka dalji kontakt ili obradu povraćaja novca.