Igrač iz Njufaundlenda i Labradora zatražio je povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Njihov novac još nije bio primljen. Problem je rešen pošto je igrač potvrdio prijem svog dobitka nakon što je tim za žalbe intervenisao, obezbeđujući da je povlačenje uspešno obrađeno. Tim je naglasio važnost strpljenja i saradnje sa kazinom tokom procesa povlačenja.
Zatražio sam povlačenje 2 iznosa od ukupno 3500,00, justcasino je preporučio 48 sati i povlačenje će biti završeno! Svaki agent sa kojim razgovaram daje mi istu automatizovanu poruku! Moj nalog je u potpunosti verifikovan! Potrošio sam PUNO novca u ovom kazinu i ovo je moj prvi keš out! Molim vas pomozite
Draga Jenn2365,
Zaista mi je drago da čujem da je vaš problem rešen. Označiću vašu žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Hvala vam što ste potvrdili ishod. Ako se ikada suočite sa bilo kakvim izazovima sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti, ne ustručavajte se da se obratite našem Centru za rešavanje žalbi. Uvek smo tu za vas.
Kao što znate, naše usluge su potpuno besplatne i ne prihvatamo nikakve napojnice. Ali ako biste mogli da odvojite trenutak da podelite svoje iskustvo sa našim uslugama na Trustpilotu, to bi mi mnogo značilo. Evo veze: https://vvv.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Vaša iskrena recenzija i svi predlozi o tome kako možemo da poboljšamo bili bi neverovatno dragoceni, ne samo za nas, već i za druge kojima bi možda bila potrebna pomoć u vezi sa problemima u vezi sa onlajn kazinom.
${revievUsTrustpilot}
Hvala vam puno na izdvojenom vremenu.
Srdačan pozdrav,
Casino.Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
