NaslovnaPritužbeJustCasino.io - Nalog igrača blokiran zbog mera protiv prevare.

JustCasino.io - Nalog igrača blokiran zbog mera protiv prevare.

Automatski prevedeno:

Iznos: ??

JustCasino.io
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 20/03/2024 | Slučaj je zatvoren : 15/04/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 7 meseci
Prevod

Igrač iz Ujedinjenih Arapskih Emirata bio je blokiran u većini kazina zbog navodnih mera protiv prevara i nije mogao da zatraži dobitak. Prijavio je da mu je zabranjen pristup u više onlajn kazina povezanih sa DamaN.V. i dobio je različite odgovore, a neki kazina su kao razlog naveli sumnju na prevaru. Zamolili smo igrača da pruži više detalja i da podnese posebne žalbe za svaki kazino. Međutim, igrač nije odgovorio na naše zahteve za dodatnim informacijama. Kao rezultat toga, nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo problem i morali smo da odbijemo žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Isključujem previše i igranje, pre svega kazino. Kasnije se žalim jer nisam dobio dobitak.. poslao sam poruku i rekao mi da blokiram zbog borbe protiv prevare 🤷🏻‍♂

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Dragi sergut9994,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu.

  • Molim vas da li možete detaljnije da objasnite problem?
  • Na koji kazino se žalite? Možete li, molim vas, podeliti vezu do veb lokacije kazina?
  • Možete li molim vas da podelite svoju komunikaciju sa kazinom? Šalji e-poštu ili transkripte ćaskanja na moju e-poštu na tomas@casino.guru , ili postavite snimke ekrana ovde

Strpljivo ću čekati vaš odgovor.

Srdačan pozdrav,

Tomas


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

„Nedavno mi je zabranjen pristup u nekoliko onlajn kazina povezanih sa DamaN.V., uključujući Justcasino.io, Vildfortune.com, Let'slucki.com, Luckivins.com, LuckiDreams.com, filefilefile i Casitsu.com, između ostalih. Pokušao sam da doprem do nekih od njih da razumem situaciju, ali dok neki tvrde da je to zbog sumnje na prevaru, drugi jednostavno nisu odgovorili na moje upite. Veoma je frustrirajuće što nemamo jasan odgovor o tome šta se dogodilo. Imate li neki predlog kako da postupim u ovoj složenoj situaciji?"

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Dragi sergut9994,

Imajte na umu da ne nastavljamo sa rešavanjem žalbi protiv više kazina u jednoj niti za žalbe.

Žalbu ću dodeliti samo jednom od kazina koje ste naveli – Justcasino.io

Ako želite da vam pomognemo sa optužbama koje dolaze iz drugih kazina, ohrabrujem vas da podnesete zasebne žalbe, po jednu za svaki kazino.

  • Možete li, molim vas, proslediti mejlove koje ste dobili od ovog kazina sa bilo kakvim objašnjenjem da je vaš nalog blokiran? Moja email adresa je tomas@casino.guru
  • Možete li da navedete koliko je bilo vaše stanje u ovom kazinu pre nego što je vaš nalog zatvoren?

Čekaću tvoju poruku.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod
Dragi sergut9994,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 7 meseci
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti