Dobitak igrača poništen je bez dodatnih objašnjenja. Žalba je zaključena na zahtjev igrača.
Registrirao sam ličnu kartu za jv spin kasino i položio 40e uzeo sam Welcomebonus 1 s kojim sam dobio bonus od 40 eura.
Reciklirao sam ga kroz bonus i imao sam bonus novca od 430 eura. Odjavio sam se iz kasina u 03.20 ujutro. Provjerio sam ujutro u 09.00 i imao sam samo 40 eura na računu, preostalih 390 eura je uklonjeno.
ovaj casino nudi bonus dobrodošlice i za njega dobiva igrače, ali očito s ovim bonusom ne možete osvojiti ništa u skladu s njihovim pravilima. samo vratite svoj depozit !!
nije li ova vrsta bonusa potpuno ljudska prevara ???
kontaktirajte tamo i okončajte ovu prevaru !!!
Dragi Jan,
Zahvaljujemo na podnošenju žalbe. Zaista mi je žao čuti za vaš problem. Dopustite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što krenemo naprijed. Koji tačno bonus ste uzeli? Da li vam je kasino dao neko objašnjenje vaše situacije? Najvjerovatnije je moguće da ste prekršili neki bonus uvjet poput maksimalne oklade ili igranja nedozvoljenih igara. Zbog toga bismo od vas tražili više informacija. Molimo vas, ako imate bilo kakav dokaz ili razgovor sa kasinom, pošaljite ga na nikolas.b@casino.guru. Radujem se vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Nick
pa zar ne shvatate da ovaj jv spin nudi 100% bonusa koji ne može osvojiti ništa !!
ovo je prevara za igrače, šta učiniti s takvim bonusom ako se ništa ne može osvojiti !!
Dragi Jan,
Potpuno razumijem vaše brige. Međutim, ako nam ne možete pružiti više informacija o tome, ne možemo vam pomoći. Možete li, molim vas, odgovoriti na moja gornja pitanja? Tražili bismo više detalja kako bismo vam pomogli u slučaju.
Srdačan pozdrav,
Nick