Igraču iz Rusije blokiran je račun bez ikakvog objašnjenja. Igrač je zaključio da ga više ne zanima naša pomoć, pa smo odbili žalbu.
Automatski prevedeno:
JVSPINBET Casino - Račun igrača je blokiran.
Automatski prevedeno:
Iznos: 8.000 €
JVSPINBET Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.1
JVSPINBET Casino ima Indeks sigurnosti od 8,1, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Sada mi je kasino blokirao račun, podrška ne može pomoći
Čekam odgovor sigurnosnog tima, ali oni mi ne daju nikakav vremenski okvir.
Položio sam hiljade eura i sada me frustrira ovakva vrsta podrške i čekanja.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Artem,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg negativnog iskustva. Kada je tačno vaš račun zatvoren? Da li je to bilo tokom postupka verifikacije KYC? Takođe, jeste li se igrali sa nekim bonusima? Ako je odgovor da, navedite koju ste ponudu iskoristili.
Pored toga, proslijedite bilo koju relevantnu komunikaciju između vas i kasina na kristina.s@casino.guru , ako postoji.
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Moj račun je i dalje blokiran, ali u redu je. Pitao sam za ovo prije pola godine.
Sada je sve u redu s mojim povlačenjem (oko 8.000 USD), tako da nemam nijednu žalbu na kazino
Automatski prevedeno:
