NaslovnaPritužbeK8 Casino - Dobici igrača još nisu isplaćeni.

K8 Casino - Dobici igrača još nisu isplaćeni.

Automatski prevedeno:

Iznos: ¥195.000

K8 Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 02/10/2023 | Rešeno : 15/10/2023
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Japan je čekao na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, isplata još nije pristigla.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Odlaganje povlačenja


Rečeno mi je da sačekam do određenog vremena, ali su zamoljeni da se ponovo raspitam. Prestani da se šališ.

Vi ste mi rekli da sačekam do ovog puta, zar ne??

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi pepe03231104,

Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.

Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.

Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dobio sam određeno vreme i čekao sam, ali nisu ništa rekli i odjednom nisam mogao ovo da uradim.

Upravo sam vam poslao podatke o transferu, ali ih još nisam dobio. Ako jeste, povucite svoj novac u virtuelnoj valuti sada.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Oni koji su se danas prijavili za povlačenje već su se odrazili. Redosled je pogrešan. Podigao sam novac pre 2 dana.


Ovaj problem je šala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi pepe03231104,

Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

primljen

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi pepe03231104,

Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.

Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti