Igrač iz Rusije je deponovao 120 dolara u kazino, stavio opkladu i povećao stanje na 147 dolara, ali kada je pokušao da podigne 50 dolara, kazino je blokirao njihov račun.
Automatski prevedeno:
K8 Casino - Nalog igrača je zatvoren.
Automatski prevedeno:
Iznos: 147 $
K8 Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.3
K8 Casino ima Indeks sigurnosti od 8,3, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
5d 18h 4m 18s
Rezime slučaja
juče
Prevod
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Registrovao sam se u kazinu i napravio depozit od 120 dolara, položio 1 opkladu i moj bilans je postao 147 dolara. Hteo sam da podignem 50 dolara, ali kazino mi je blokirao nalog...
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Dragi ilia998,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa K8 kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Da li ste započeli proces verifikacije u kazinu? Da li ste dali neka dokumenta za verifikaciju? Koje?
- Kada ste poslednji put bili u kontaktu sa podrškom za kazino i o čemu ste razgovarali?
- Da li ste dobili neko objašnjenje od kazina u vezi sa blokadom naloga?
- Možete li molim vas da podelite sa mnom vašu komunikaciju sa kazinom? Šalji e-poštu ili transkripte ćaskanja na moju e-poštu na tomas@casino.guru , ili postavite snimke ekrana ovde
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Dragi ilya998,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Napravio sam 2 depozita u iznosu od 120$ i položio 1 opkladu, nakon čega mi je račun blokiran. Nisam koristio bonuse
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
juče
Prevod
Dragi ilia998,
Prosledite mi vaše pokušaje da kontaktirate podršku kazina i sve odgovore koje ste dobili od kazina pošto je kazino blokirao vaš nalog.
Moj imejl je tomas@casino.guru
Automatski prevedeno:
ilya998 ima 5d 18h 4m 18s da odgovori
