Igrač iz Japana je prije godinu dana zatražio povlačenje. Nikada nije primljeno. Kazino nije odgovorio.
Automatski prevedeno:
KACHIDOKI Casino - Igrač je čekao na dobitak godinu dana.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 132
Iznos: 150 $
KACHIDOKI Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Nije rešeno
Naša presuda
Bez reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
\
Prevod
Prošlo je godinu dana od kada sam podnio zahtjev za povlačenje.
Bez obzira na to koliko se puta raspitujem, radim to redom, pa mi kažu da pričekam, a nedavno nisam ni odgovorio na chat.
To je mrtvo.
Prošlo je godinu dana od kada sam podnio zahtjev za povlačenje.
Bez obzira na to koliko se puta raspitujem, radim to redom, pa mi kažu da pričekam, a nedavno nisam ni odgovorio na chat.
To je mrtvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo,
Hvala vam što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem negativnom iskustvu. Mogu samo zamisliti koliko vas je moralo frustrirati čekati na dobitak godinu dana. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumio cijelu situaciju.
Jeste li od kazina dobili objašnjenje zašto vaš dobitak nikada nije stigao do vas? Možete li molim vas savjetovati je li vaš račun još uvijek dostupan? Da li sam dobro shvatio da vaše povlačenje još uvijek čeka na vašem računu i nikada nije obrađeno? Možete li potvrditi da je vaš račun u potpunosti verifikovan u prošlosti?
Iskreno se nadam da ćemo vam moći pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Radujemo se što ćemo vas čuti.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala vam puno na odgovorima. Možete li potvrditi da je ovo ispravna web stranica https://e-gaming.club/ ?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala vam puno na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću vašu žalbu proslijediti kolegi Viliamu koji će vam pomoći. Želim vam svu sreću i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako će se vaš problem riješiti na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo,
Pogledao sam Vašu žalbu i dat ću sve od sebe da Vam pomognem. Želio bih da pozovem KACHIDOKI Casino u ovaj razgovor. Kazino, možete li navesti u čemu je problem sa povlačenjem igrača?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
\
Prevod
https://xn--eckl3qmbc0847muxl.net/kachidoki/
Postojala je takva veza.
Rekao je da mora čekati mjesec dana 21. aprila 2021.
Ako je to tačno, redoslijed je drugačiji.
Postojala je takva veza.
Rekao je da mora čekati mjesec dana 21. aprila 2021.
Ako je to istina, redoslijed će biti drugačiji.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
\
Prevod
Šta ako kazino ne reaguje onako kako jeste?
Šta ako kazino ne reaguje onako kako jeste?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Ako Casino ne odgovori u zadanom roku, dat ću im još jednu sedmicu da odgovore. Ako ipak ne odgovore, bit ću primoran zatvoriti žalbu kao neriješenu. Nažalost, ako će ovo biti scenario, ne mogu vam više pomoći jer ovaj kazino nije licenciran.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
\
Prevod
Da li je moguće podnijeti izvještaj o neodobravanju licence?
Da li je moguće podnijeti izvještaj o neodobravanju licence?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Kao što sam rekao u svom prethodnom odgovoru, oni nisu licencirani, tako da to nije moguće.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
\
Prevod
Razočaran sam jer je odziv bio tako užasan.
Razočaran sam jer je odziv bio tako užasan.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zamolili bismo kazino KACHIDOKI da odgovori na ovu žalbu. Tajmer produžavamo za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, žalbu ćemo zatvoriti kao 'neriješenu'.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
\
Prevod
KACHIDOKI je zatvorio servis za ćaskanje
KACHIDOKI je zatvorio servis za ćaskanje
Hvala vam na velikodušnoj podršci
Hvala vam na velikodušnoj podršci
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Izvinjavam se, ali pošto nismo dobili nikakav odgovor od kazina u vezi sa ovim problemom, ne možemo nastaviti rješavanje ove žalbe i primorani smo je zatvoriti kao 'neriješenu'.
Jako mi je žao što nisam mogao više pomoći, ali barem zatvaranje ove žalbe kao neriješene će negativno uticati na rejting Kazina i drugi igrači mogu pročitati o vašem iskustvu u našoj recenziji.
Nadam se da se više nećete susresti sa ovakvim problemom.
Kazino može zatražiti ponovno otvaranje ove žalbe u bilo koje vrijeme.
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock