Igrač iz Njemačke iskoristio je istekao promotivni kod za bonus dobrodošlice. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Pozdrav, mislim da je bezobrazno ono što neki internetski kockari sebi dozvoljavaju. Prijavio sam se za ove loše Casino Kaiser slotove sa ovim bonusom: Novi igrači samo 18+. Minimalni depozit: 10. € Maksimalni bonus: 100% bonusa do 70 € i 30 okretaja [Starburst]. Bonus opklade: x35 (bonus za depozit). Promotivni kod: EP30. Primjenjuju se pravo na povlačenje i puni uvjeti. Do 31.12.2020. validan. Do sada pun očekivanja platio sam 10 eura s gore spomenutim bonus kodom, on ima kod BEZ PORUKE GREŠKE I OVAJ KODAK SE ODMAH NE VRIJEDI ILI NE PRIHVATITI što također nije normalno. 10 eura je bilo na mom računu bez bonusa, bez besplatnih okretaja, pa sam se morao družiti s njihovom podrškom, koja mi je trebala 30 minuta da stupim u kontakt. Rekao sam im o svom problemu idietsu i odgovor je bio: izvini što si uzeo kod sa druge web stranice koja više nije važeća. Pa sam im pritisnuo lijep tekst ako me žele zezati. Nažalost, bez uspjeha svima preporučujem da se ne prijavljuju u ovaj lažni casino VRLO ČISTA CRNA LISTA.
Dragi Maik,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Možete li savjetovati da li ste zatražili podršku da aktivirate bilo koji drugi bonus dobrodošlice? Pošaljite mi bilo kakvu relevantnu komunikaciju između vas i kockarnice. Moja adresa e-pošte je petronela.k@casino.guru . Nadalje, jeste li igrali svoj polog od 10 eura ili još uvijek ne? Vjerujem da ćemo vam moći pomoći da riješite ovo pitanje što je prije moguće. Radujemo se što ćemo vam se javiti.
Srdačan pozdrav,
Petronela