NaslovnaPritužbeKaiser Slots Casino - Igrač želi aktivirati bonus dobrodošlice.

Kaiser Slots Casino - Igrač želi aktivirati bonus dobrodošlice.

Automatski prevedeno:

Iznos: 10 €

Kaiser Slots Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 31/03/2020 | Slučaj je zatvoren : 16/04/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Njemačke iskoristio je istekao promotivni kod za bonus dobrodošlice. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Pozdrav, mislim da je bezobrazno ono što neki internetski kockari sebi dozvoljavaju. Prijavio sam se za ove loše Casino Kaiser slotove sa ovim bonusom: Novi igrači samo 18+. Minimalni depozit: 10. € Maksimalni bonus: 100% bonusa do 70 € i 30 okretaja [Starburst]. Bonus opklade: x35 (bonus za depozit). Promotivni kod: EP30. Primjenjuju se pravo na povlačenje i puni uvjeti. Do 31.12.2020. validan. Do sada pun očekivanja platio sam 10 eura s gore spomenutim bonus kodom, on ima kod BEZ PORUKE GREŠKE I OVAJ KODAK SE ODMAH NE VRIJEDI ILI NE PRIHVATITI što također nije normalno. 10 eura je bilo na mom računu bez bonusa, bez besplatnih okretaja, pa sam se morao družiti s njihovom podrškom, koja mi je trebala 30 minuta da stupim u kontakt. Rekao sam im o svom problemu idietsu i odgovor je bio: izvini što si uzeo kod sa druge web stranice koja više nije važeća. Pa sam im pritisnuo lijep tekst ako me žele zezati. Nažalost, bez uspjeha svima preporučujem da se ne prijavljuju u ovaj lažni casino VRLO ČISTA CRNA LISTA.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Maik,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Možete li savjetovati da li ste zatražili podršku da aktivirate bilo koji drugi bonus dobrodošlice? Pošaljite mi bilo kakvu relevantnu komunikaciju između vas i kockarnice. Moja adresa e-pošte je petronela.k@casino.guru . Nadalje, jeste li igrali svoj polog od 10 eura ili još uvijek ne? Vjerujem da ćemo vam moći pomoći da riješite ovo pitanje što je prije moguće. Radujemo se što ćemo vam se javiti.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Maik,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti