Igrač se žali što nije primio deo bonusa za besplatno okretanje. Kontaktirao je kazino, ali nije dobio odgovarajuće objašnjenje.
Obećani su bonusi koje sada više nisam dobio. U zimskom čarobnom kalendaru jučer sam mogao skupiti jagode, položio 20 eura i počeo sakupljati. Uvijek me natjerajte da znam gdje sam. Danas opet nisam dobio 50 besplatnih okretaja. Tada sam započeo razgovor, zaposleni u glupostima su, mislim da je to neiskreno, trebalo bi sve da dokažete snimkom ekrana, pokušao sam, nisam mogao ništa da uplovim, došlo je do pogreške. Razgovor je završio karamba. U sledećem pokušaju takođe nisam imao uspeha u dobijanju besplatnih spinova, a ovaj zaposlenik se takođe namučio. Moram vrlo često da molim, to nije lijepo. Ne usuđujem se reći svoje lične podatke jer sam već platinasta i bojim se letenja van. Samo mislite da mora doći do izražaja da karamba nije baš tako ozbiljna koliko mislite.
Dragi Franz,
Hvala vam što ste poslali svoju žalbu. Žao mi je što čujem vaše probleme. Jeste li se ponovno obratili kasinu putem e-pošte ili razgovora uživo u vezi s ovim problemom? Ako da, možete li mi proslijediti moju posljednju komunikaciju s kasinom? Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Satrio
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.