Igračica iz Indije je imala poteškoća sa uplatom novca na svoj Khelraja kazino račun. Uprkos njenim uspešnim transakcijama od 5000 INR i 11000 INR, sredstva nisu bila pripisana na njen račun za igre više od nedelju dana. Ona je izrazila nezadovoljstvo timom za korisničku podršku kazina i optužila kompaniju da je prevara. Preporučili smo joj da kontaktira svog dobavljača plaćanja kako bi istražio problem, jer je kazino možda imao ograničenu kontrolu nad procesom transakcije. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača na naše naknadne poruke, nismo mogli dalje da istražimo problem i morali smo da odbijemo žalbu.
Automatski prevedeno:
