Igrač iz Grčke pokušava da zatvori svoj kazino nalog, ali otkriva da ga kazino drži otvorenim uprkos višestrukim zahtevima. On je poslao snimke ekrana svojih komunikacija za referencu.
Automatski prevedeno:
KinBet Casino - Nalog igrača ostaje otvoren uprkos višestrukim zahtevima za zatvaranje.
Automatski prevedeno:
Iznos: ??
KinBet Casino
Index sigurnosti:Svež kazinoSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
6.6
KinBet Casino je novi online kazino što ga činim teškim za ocenjivanje. Bazirano na našim trenutnim saznanjima ima Indeks sigurnosti od 6,6, Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
5d 19h 10m 17s
Rezime slučaja
juče
Prevod
Javno
Javno
pre 2 dana
Prevod
Kazino ne zatvara moj nalog. Pokušavam mnogo puta da zatvorim .. kazino pokušavam da ostavim otvorenim. Pošaljite snimke ekrana sa ćaskanja da proverite. Hvala Casino Guru.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
juče
Prevod
Dragi ignatiadis64,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Veoma mi je žao što čujem za vaše negativno iskustvo. Prvo, želeo bih da vam objasnim koja je razlika između zatvaranja naloga i samoisključenja:
Zatvaranje naloga je jednostavno i nema skoro nikakav uticaj - igrač može ponovo da otvori nalog u bilo kom trenutku, a kazino nema nikakvu obavezu prema igraču.
S druge strane, samoisključivanje to čini. Ako igrač uspešno izvrši samoisključivanje, kazino se slaže da neće otvoriti ovaj nalog, ili ako da, samo pod određenim okolnostima (nakon perioda hlađenja, a to se ne može učiniti za igrače koji su zavisni/sa problemom sa kockanjem).
Možete li da navedete razlog za zatvaranje naloga? Da li biste bili ljubazni da mi prosledite zahteve za zatvaranje naloga koje ste poslali kazinu? Moja adresa e-pošte je veronika.f@casino.guru .
Hvala vam puno unapred.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Automatski prevedeno:
ignatiadis64 ima 5d 19h 10m 17s da odgovori
