Igrač iz Australije iznenada nije mogao da pristupi svom King Billi Casino nalogu, a oni nisu odgovorili na njegove poruke. Ima neplaćenih 510 dolara i dodatnih 1.800 dolara na računu. Žalba igrača je uspešno rešena.
The player from Australia has been suddenly unable to access his King Billy Casino account, and they have not replied to his messages. He has an unpaid withdrawal of $510 and an additional $1,800 left in the account. Player’s complaint has been resolved successfully.
Igrač iz Australije iznenada nije mogao da pristupi svom King Billi Casino nalogu, a oni nisu odgovorili na njegove poruke. Ima neplaćenih 510 dolara i dodatnih 1.800 dolara na računu. Žalba igrača je uspešno rešena.
Odjednom ne mogu da pristupim Kingbilli kazinu od danas. Poslao sam poruku podršci za Kingbilli i nisu mi odgovorili. Imam povlačenje od $510, nisu uplatili kraj i $1800 je ostalo na mom računu još od juče i sve od iznenada ne mogu da pristupim svom nalogu molim Casino Guru da mi pomogne I slike kada sam poslednji put igrao i odjavio se sinoć, što je bilo juče.
Ne razumem zašto odjednom ne mogu da pristupim svom nalogu
All of a sudden I can’t access Kingbilly casino from today I sent a message to kingbilly support and they have not reply to me I have a withdrawal of $510 they have not paid end and $1800 left in my account still from yesterday and all of sudden I can’t access my account please Casino Guru help me I pictures of when I last played and logged off last night which was yesterday.
I don’t understand why all of sudden I’m unable to access my account
Poštovani Salee1981,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Možete li da nam kažete pre koliko vremena ste registrovali svoj nalog i da li ste uspešno završili verifikaciju naloga? Koje igre ste igrali (kazino igre uživo, slotovi ili sportsko klađenje)? Da li su vaši dobici akumulirani sa ili bez aktivnog bonusa, molim?
Ako postoji relevantna komunikacija, prosledite je na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk .
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Dear Salee1981,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely. Could you please advise how long ago you registered your account and if you’ve completed the account verification successfully? Which games you’ve been playing (live casino games, slots, or sports betting)? Were your winnings accumulated with or without an active bonus, please?
If there’s any relevant communication, please forward it to petronela.k@casino.guru.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Zdravo Petronela
Kako si? Hvala vam što ste mi se javili da, izvinjavam se zbog svega u redu, sada mogu da zatvorim ovaj slučaj jer sam saznao da mogu da se prijavim na svoj nalog preko drugog uređaja kao što je na svom mobilnom telefonu, a nisam mogao na svom iPad-u. Ne mogu znam zašto ne mogu da se prijavim preko svog iPad-a, ali razgovaram sa Kingbilli podrškom uživo o tome.
tako da, Petronela, tako mi je žao zbog ovoga, možete li molim vas da zatvorite ovu žalbu i opet zaista cenim vaš rad, sve što radite je neverovatno što nam pomažete zajednici, hvala vam još jednom
Hi Petronela
How are you? Thank you for getting back to me yeah sorry about everything okay now can just close this case now as I found out I could log into my account through another device like on my mobile phone and I couldn’t do on my iPad I don’t know why I can’t login through my iPad but I talk to the kingbilly live support about it.
so yeah Petronela I’m so sorry about this can you please close this case complaint and again I really appreciate your work everything you guys do is amazing helping us the community thank you again
Zdravo Petronela kako si danas?
Želim da vas obavestim da je sve rešeno. Volim da kažem da je Kingbilli kazino sjajan jer mi pomažu u svim mojim potrebama zahvaljujući Kingbilli timu za podršku.
takođe želim da vam kažem hvala jer je posao koji vi i svi ovde u Casino Guruu radite neverovatan, hvala vam još jednom 👍
Hi Petronela how are you today?
I like to let you know everything is all resolved I like to say Kingbilly casino are great they have help me with all my needs thanks to Kingbilly support team.
also I like to say thank you to you as the work you and everyone here at Casino Guru do is amazing thank you again 👍
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.