Igrač iz Australije ima poteškoća s povlačenjem svog dobitka. Reklamacija igrača uspješno je riješena.
Automatski prevedeno:
King Johnnie Casino - Igrači se bore da povuku svoje dobitke.
Automatski prevedeno:
Iznos: A$1.850
King Johnnie Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Do danas 28.08.2021 prije 12 sati, još uvijek mogu ulaziti na stranice, prijaviti se i uplatiti novac, nakon 12 sati pokušavam ući na stranice i više se ne može učitati. Jučer sam povukao oko 1501,40 USD (utočište nisam stigao u moju banku) i danas sam uplatio 200 USD na moj račun u kazinu i osvojio nešto oko 150 USD. Nakon 12 sati pokušao sam se prijaviti saznao sam da se stranice ne mogu prikazati niti mogu čak ni prijaviti se. Kako da vratim novac Ukupno 1800 USD? može li neko pomoći?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Wilson1988,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Razumijem da ste dostavili sve potrebne dokumente za verifikaciju računa, ali možete li nas obavijestiti ako ste primili bilo kakvu potvrdu o uspješnoj verifikaciji. Je li cijeli postupak verifikacije uspješno završen?
Nadalje, možete li molim vas savjetovati je li navedena veza do web stranice kazina https://www.johnniekashkings.com/ namijenjena samo VIP igračima?
Hvala vam puno unaprijed. Nadam se da ćemo vam pomoći u rješavanju ovog problema što je prije moguće.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Upravo su mi pronađene stranice, prijavljujem se i povlačim saldo. Čekat ću ovaj dan da vidim hoće li uplatiti na moj račun ili ne. Sve će se uskoro ažurirati.hvala Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala vam puno, Wilson1988, na odgovoru. Strpljivo ću čekati ažuriranje.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo Wilson1988,
Je li bilo napretka od našeg zadnjeg razgovora?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Wilson1988,
Jeste li primili svoj dobitak? Produžavamo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne ažurirate status vaše žalbe u zadanom roku, odbiti nju. Radujemo se što ćemo vas čuti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Izvinite što kasnim s odgovorom, primio sam svoju pobjedu ... hvala Petronela.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Odlične vijesti. Kako je problem uspješno riješen, sada ćemo žalbu zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala vam puno, Wilson1988, na vašoj potvrdi, i ne ustručavajte se kontaktirati nas ako naiđete na bilo koji problem s ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Ovdje smo da vam pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
