Igrač iz Japana je doživeo prekomerne zahteve za dokumentima iz kazina, pošto je podneo više oblika identifikacije. Posle kašnjenja u pribavljanju overenih dokumenata zbog obaveza na poslu, igraču je posle četiri meseca oduzet celokupan bilans. Tim za žalbe je zaključio da je žalba odbijena zbog toga što igrač nije dostavio traženu dokumentaciju kada je zatražen, što ukazuje na nedostatak saradnje sa procesom verifikacije kazina.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
