Igrač iz Hrvatske navodi da je njihov račun zatvoren nakon osvajanja preko 3.000 €, a podrška kazina odbija da navede razlog uprkos tome što je dobila traženu dokumentaciju.
Automatski prevedeno:
Kinghills Casino - Nalog igrača je zatvoren bez objašnjenja.
Automatski prevedeno:
Iznos: 4.700 €
Kinghills Casino
Index sigurnosti:Svež kazinoSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
6.5
Kinghills Casino je novi online kazino što ga činim teškim za ocenjivanje. Bazirano na našim trenutnim saznanjima ima Indeks sigurnosti od 6,5, Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
6d 13h 11m 25s
Rezime slučaja
pre 10 sati
Prevod
Javno
Javno
juče
Prevod
Nakon što sam kroz klađenje osvojio preko 3k, moj nalog je zatvoren bez razloga i nakon što sam kontaktirao podršku preko njihovog e-maila, nisu hteli da mi kažu zašto i nakon slanja traženih dokumenata i dalje mi nisu otvorili nalog niti mi čak nešto rekli.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 sati
Prevod
Dragi PakistanskiZec,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
- Možete li molim vas da nam kažete na koje igre ste se fokusirali - slotovi, kazino uživo, sportsko klađenje, itd.?
- Da li ste dobili neku potvrdu u vezi sa uspešnom verifikacijom?
- Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
PakistanskiZec ima 6d 13h 11m 25s da odgovori
