Igrač iz North Rhine-Westphalia je poslao zahtev za isplatu manje od dve nedelje pre nego nas je kontaktirao. Dobici još nisu isplaćeni do danas.
Dobar dan,
Ujutro 30. aprila, zatražio sam povlačenje 450,00 €. Samo nekoliko minuta kasnije, nisam mogao da ga otkažem. Kada sam se raspitao, rečeno mi je da je već u obradi.
Od tada sam dobijao samo prazna obećanja. Prošlo je više od 3 radna dana i još uvek je „u procesu". Predstavnici korisničke službe izgledaju preplavljeni i nastavljaju da koriste isti izgovor „Prosledio sam ovo finansijskom odeljenju". Moja e-poruka za žalbu je do sada ostala bez odgovora.
Zdravo,
Juče mi je rečeno iz nesposobne službe za korisnike, da će novac biti na mom bankovnom računu danas...ništa se ne dešava, nema novca na računu, još uvek "u toku"! Lažu, varaju - ova kladionica nema pravo da postoji!
Uz svo vaše poštovanje, razumem vašu poentu, ali kada vas stalno izbacuju iz ćaskanja uživo, ne dobijate nikakvu pomoć... pa, to mi zvuči kao velika prevara, zar ne?