Igrač iz Kanade nije zadovoljan dugim procesom povlačenja. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Oni namjerno čekaju, pa ćete vjerojatno doći u iskušenje da odigrate svoje pobjede. Prošlo je 2 sedmice i ništa se nije promijenilo mojim povlačenjem. Ozbiljno, ako čitate te redove, vjerujte mi. NEMOJTE SE IGRATI TAMO. Od danas još uvijek nisam osvojio svoju pobjedu. Uvijek isto "kopiranje" sranje sa uslugom za korisnike. promijenite kazino, ovaj nije pošten i dobar.
Dragi coco98DDD,
Hvala vam što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem za vaše loše iskustvo. Jeste li ikada ranije uspješno odustali? Jeste li od kasina primili potvrdu o uspješnoj KYC verifikaciji?
Molimo vas da svu relevantnu komunikaciju između vas i kasina proslijedite na kristina.s@casino.guru.
Nadam se da ćemo vam pomoći da riješite svoj problem što je prije moguće. Radujemo se što ćemo vas čuti.
Srdačan pozdrav,
Kristina