Igrač se žali na promotivne ponude kazina putem e-pošte i telefona. Žalba je riješena nakon što je kasino uvjerio da ne trebaju slati više promotivnih ponuda igraču.
Automatski prevedeno:
Kings Chance Casino - Igrač se žali na promotivne ponude kasina.
Automatski prevedeno:
Iznos: ??
Kings Chance Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo,
Želim se žaliti na kingchance kazino jer me neprestano uznemiruju svojim ponudama telefonskim i tekstualnim tekstovima čak i nakon što ih zamolim da stanu i čak i nakon zatvaranja mog računa. Predstavnik mi je čak rekao da će učiniti sve potrebno, ali oni nastavljaju slati poruke i zvati. Nikad nisam vidio kazino koji se toliko forsirao. Ne znam šta da učinim da se zaustave ...
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi jeremy,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dopustite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što pokušamo kontaktirati kasino. Kada ste zatvorili svoj kazino račun? Kada ste zadnji put zatražili od kasina da zaustavi promocije i šta su vam odgovorili? Takođe mi pošaljite svaku relevantnu komunikaciju između vas i kasina na nikolas.b@casino.guru. Radujem se vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hinick,
Upravo sam vam poslao mail sa kopijom odgovora kazina.
Hvala na pomoći
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala Jeremy što ste s nama podijelili više informacija.
Zamolio bih Kings Chance casino da nam se pridruži i objasni nam šta bi moglo uzrokovati problem i zašto igrač još uvijek prima promotivne ponude.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Pozdrav svima,
Nisam siguran kako bi to moglo biti moguće jer vidim da je opcija primanja marketinškog materijala deaktivirana. Međutim, kontaktirat ću izravno naš odjel za marketing i raditi s njima kako bih se uvjerio da to više nije problem.
Izvinjavamo se zbog neprijatnosti,
Nick and King's Chance
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Jeremy,
Da li vas ovo rješenje zadovoljava? Možemo li vam još u čemu pomoći?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo Nick,
Da radi, bilo bi fantastično. Ne mogu reći da im vjerujem, ali se nadam da je stvar konačno završena.
Hvala na pomoći.
Dobro se čuvajte
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Jeremy,
Žalba će sada biti zatvorena, ali ćete je moći ponovo otvoriti kad god budete imali problema s njima. Također nas slobodno kontaktirajte ako budete imali problema s bilo kojim kazinom, rado ćemo vam pomoći.
Srdačan pozdrav,
Nick
Casino.guru
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock