Igrač iz Australije je prije mjesec dana zatražio povlačenje. Nikada nije primljeno. Ovaj slučaj je uspješno riješen.
Automatski prevedeno:
Kings Chance Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: A$2.500
Kings Chance Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
6.6
Kings Chance Casino ima Indeks sigurnosti od 6,6, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Podigao sam 23.09.2021. za 2500 dolara, što je poslano, ali sada izgleda da je novac nestao, pokušao sam razgovarati sa korisničkom podrškom na koju se ne javljaju i chat uživo više ne radi
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi starlitedragon4,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Mogu samo zamisliti koliko vam je bilo frustrirajuće čekati na povlačenje cijeli mjesec. Možete li mi reći da li je to bio vaš prvi pokušaj podizanja novca u ovom kazinu? Za koji način plaćanja ste se odlučili? Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija iz kazina, proslijedite je na petronela.k@casino.guru .
Da li ste od kazina primili bilo kakav broj transakcije za praćenje ili bilo koji drugi dokaz da vam je novac poslan?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Samo su mi rekli da je obrađeno i da će biti u mojoj banci u roku od 5 radnih dana i ništa nisam dobio e-mail u kojem se kaže da im treba moj bankovni izvod i da su bankovni podaci pogrešni, a nisu bili jer sam ranije povukao odatle pa sam poslao izjavu i sada ništa nisam čuo od njih iako sam poslao brojne mejlove bez odgovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala vam puno, starlitedragon4, na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću prenijeti vašu žalbu kolegi Tomasu koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti riješen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo starlitedragon4!
Od sada ću se pobrinuti za vašu žalbu. Pozvao bih predstavnike
Kings Chance Casino podnese ovu žalbu kako bi nam pomogao da riješimo problem povlačenja.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Mogu zatvoriti žalbu. Upravo sam primio novac iz kazina tako da sam jako sretan
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Drago mi je čuti starlightdragon4,
Često je samo pitanje strpljenja.
Sve najbolje,
Nick and Kings Chance
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Sjajne vijesti, starlitedragon4!
Hvala vam što ste nas obavijestili. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Tu smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
