Igračica sa Novog Zelanda na svoj dobitak čeka od oktobra. Igrač je primio dobitke sljedeći dan nakon otvaranja žalbe.
Automatski prevedeno:
Kings Chance Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: NZ$2.500
Kings Chance Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
6.6
Kings Chance Casino ima Indeks sigurnosti od 6,6, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Čekam od 26. oktobra na isplatu..sada je 6. decembar..i sve što su mi rekli da se izvinjavam zbog kašnjenja, ali biću u tvojoj banci 5-7 dana, ili ti treba da provjerim u vašoj banci, mjesec dana kasnije rečeno mi je da pošalje izvod ima pogrešan swift. poslani e-mailovi su se vratili neuspješno. prošle sedmice je rečeno da će biti isplaćeno u zadnjem paketu koji će biti zadnji utorak/pet ili subota. sada danas Rečeno mi je da moram ponovo da sačekam 5 do 10 dana.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Draga Rona,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Da li ste ranije izvršili uspješne isplate? Možete li potvrditi da ste uspješno prošli KYC verifikaciju?
Dodatno, molimo vas da prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na kristina.s@casino.guru ili je postavite ovde.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unaprijed vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo,
Mogu li molim vas da zatvorim ovaj slučaj, jer sam jednom rekao da ovo nastavljam dalje..moj novac se pojavio u mojoj banci..
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Sjajne vijesti, Rona. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
