NaslovnaPritužbeKings Chance Casino - Zahtev za povlačenje igrača je odbijen.

Kings Chance Casino - Zahtev za povlačenje igrača je odbijen.

Automatski prevedeno:

Iznos: R1.000

Kings Chance Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 22/01/2024 | Slučaj je zatvoren : 07/03/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 8 meseci
Prevod

Igraču iz Južne Afrike je odbijen zahtev za povlačenje R1000 bez navođenja valjanog razloga. Pokušali su da kontaktiraju podršku putem e-pošte u vezi sa ovim problemom, ali nisu dobili odgovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Igrao sam bonus sa depozitom od R500. Nakon što sam odigrao potreban iznos za igru, moj bilans na povlačenju je bio R1600. Zatražio sam povlačenje 1000 R. To je odbijeno. Pitao sam uživo ćaskanje da objasnim zašto, ali nisu mogli da mi daju valjan razlog. Poslao sam e-poštu podršci i nisam dobio odgovor. Proverio sam svoj nalog i piše „povlačenje odbijeno". Šta dođavola? Nema razloga i dalje komunikacije.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Zdravo JanetGeier,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Kings Chance kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste ikada uplatili novac u kazino? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Radujem se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Moj kazino račun je verifikovan i igrao sam na Kings šanse otprilike 1 godinu. Zamolio sam ih da zatvore moj nalog jer su moja 2 zahteva za povlačenje odbijena bez valjanog razloga. Uplatio sam više puta u kazino

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Zdravo JanetGeier,

Od kada tačno čekaju povlačenja? Da li je vaš nalog trenutno otvoren?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Zdravo Nick

Ne, zamolio sam ih da zatvore moj nalog. Imao sam povlačenje na čekanju oko 22. januara 2024. i prethodno u januaru 2024. Oba su odbijena bez ikakvog razloga

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Zdravo JanetGeier,

Možete li, molim vas, proslediti komunikaciju između vas i kazina na nikolas.b@casino.guru .

Takođe želim da istaknem da u slučaju otkazanih isplata jednostavno zatražite novo i obavezno sačekajte najmanje 14 dana da novac stigne.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 9 meseci
Prevod

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Zdravo JanetGeier,

Molimo vas da prosledite komunikaciju između vas i kazina jer je još niste prosledili. Da li trenutno imate neko povlačenje na čekanju, da li ste tražili novo pošto je poslednje odbijeno?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod
Dragi JanetGeyer,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Zdravo, ovo saopštenje koje sam vam poslao pre 2 nedelje file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Zdravo JanetGeier,

Ovo nije komunikacija već vaša istorija blagajne. Molimo vas da prosledite komunikaciju u narednih 7 dana, inače ćemo biti primorani da odbijemo žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod
Dragi JanetGeyer,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti