Igračev račun je blokiran kada je pokušao da se potvrdi. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
KnightSlots Casino - Igračev račun je blokiran.
Automatski prevedeno:
Iznos: £79
KnightSlots Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
7.4
KnightSlots Casino ima Indeks sigurnosti od 7,4, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Osvojio sam i pokušao se povući pa sam morao provjeriti pa sam ažurirao svoje lične podatke i sada zaključan putem e-pošte itd. live chat bez odgovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo Marko,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Knightslots Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Je li ovo vaš prvi zahtjev za povlačenje novca u kazinu? Kada su tačno zatvorili vaš račun? Da li je neki od vaših dokumenata već odobren? Jeste li dobili neko objašnjenje od kazina?
Imajte na umu da je ponekad uobičajeno da kazino blokira račun igrača dok se proces verifikacije ne završi. Da je prošlo manje od nedelju dana, sigurno bih čekao još najmanje nedelju dana.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo, prvi put je povučen nije imao objašnjenje zašto je blokiran, dozvoljava mi da se prijavim i onda se odmah zamrzava. Ne mogu igrati bilo kakve igrice ili raditi bilo šta na stranici.. Slao sam e-poštu i poslao sam uživo poruke chata nisu imale odgovora ni na jednu .. poslao sam e-poštu podršci sa svim relevantnim informacijama .i dalje ništa nisam vratio
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo Marko,
Možete li molim vas da nam kažete od kada tačno postoji problem? Da li je vaša verifikacija u toku ili je završena?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo Marko,
Od kada traje verifikacija? Uvijek preporučujemo da sačekate najmanje 1-2 sedmice da se u potpunosti obradi nakon što dostavite sve dokumente koje su tražili.
Automatski prevedeno:
