Kong Casino - Nalog igrača je ograničen i ne može da povuče dobitke.

Zdravo, iv igrao sam Kong kazino, nikada nisam imao problema u poslednje vreme, govori mi da se povlačim jer moraju da urade provere koje su verifikovane, a onda sam ponovo sinoć osvojio veliki novac i ograničili su mi račun. Ne mogu čak ni da nastavim sa tim, govoreći dok Tmro mogu da se vratim na to, ali mi još uvek ne dozvoljava da povučem e-poruke se zanemaruju dokazi da mi je neko poslao svu pomoć

Dragi Unknovn310,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja?

Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?

Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Možete li da podelite svoju komunikaciju sa kazinom u vezi sa blokiranim nalogom? Šalji e-poštu ili transkripte ćaskanja na moju e-poštu na dominika.l@casino.guru , ili postavite snimke ekrana ovde.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Dominika

Hej, poslao sam vam neke snimke ekrana, molim vas, možete da unesete Kong kazino ovde, molim vas da se moja e-poruka ignoriše. Postajem uznemiren Samo želim svoj dobitak pudi novac Osvojio sam hvala kkk

hej, nije bilo bonusa, to je moj pravi novac, snimio sam sve što sam poslao

vas na e-mail mogu poslati i ovde

Mogu da uđem na svoj račun, ali ne povlače se sada oni nastavljaju da ignorišu ms to je moj novac Dobio sam bez bonusa Ništa molim vas pomozite mi

Zdravo, molim vas, mogu li dobiti odgovor

Ljubazno molim @kong kazino da li možete da ih dodate ovde da biste mi dali moj dobitak da je moj nalog ranije verifikovan, pa zašto postoji problem. Imam dokaz da im šaljem preko 40 poruka. Imam dokaz o istoriji mojih pobedničkih transakcija. Takođe imam dokaz da nema bonusa. Molim vas da li se ovo može srediti.

Hej dominka iv ti je poslala e-mail sa dokazom da li si primio?

Takođe sam verifikovan zašto rade taj snimak ekrana

zdravo guru molim te odgovori mi

Getting Ankious

Poslao sam sve gurue dokaza koje ste sve videli

dokaz Ne znam šta drugo da radim Patim od mentalnog zdravlja Postajem uznemiren ovo je moj novac pravi novac momei Osvojio sam na koji imam pravo Poslao sam dokumente dvaput sam verifikovan i ponovo tražim još dokumenata i kada povučem i dalje mi kažu da moraju da obave provere, napraviću snimak ekrana ovde Nikada ranije nisam imao problema sa Kong kazinom sa

povlačenja, molim vas, možete li ovo da rešite umesto mene ako to znači da želite da zadržite 50 funti, zadržite to, samo mi pošaljite moj novac koji sam osvojio, molim vas. Kada kontaktiram podršku, ignorišu me

Hej guru, želeo bih da kažem da je Kong kazino sa zadovoljstvom poslao moje povlačenje, hvala vam puno kk

Dragi Unknovn310,

Drago nam je da čujemo da je vaš problem rešen. Označićemo žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Cenimo vašu saradnju i potvrdu. Ako ikada naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti, slobodno se obratite našem Centru za rešavanje žalbi. Tu smo da pomognemo.

Kao što znate, mi ne naplaćujemo naše usluge, niti primamo napojnice. Međutim, bili bismo vam veoma zahvalni ako biste izdvojili trenutak da podelite svoje iskustvo sa našim uslugama na Trustpilot https://vvv.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Iskren pregled, zajedno sa svim predlozima za poboljšanje, bio bi od neprocenjive vrednosti. Vaše povratne informacije mogu pomoći drugima koji možda razmišljaju da nas kontaktiraju radi pomoći u vezi sa problemima vezanim za onlajn kazino.

${revievUsTrustpilot}

Hvala unapred na izdvojenom vremenu.

Srdačan pozdrav,

Dominika

Casino.Guru