NaslovnaPritužbeKonibet Casino - Povlačenje igrača je suspendovano.

Konibet Casino - Povlačenje igrača je suspendovano.

Automatski prevedeno:

Iznos: 50 $

Konibet Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 12/05/2024 | Rešeno : 13/05/2024
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 6 meseci
Prevod

Igrač iz Japana je doživeo suspenziju svog povlačenja 51 dolara od strane onlajn kazina zbog navoda da se kladio na drugi račun. Igrač, koji je negirao da ima bilo kakve druge naloge, bio je fokusiran na utakmice uživo i imao je nula salda na svom računu. Njegov dobitak je iznosio 1 dolar od njegovog poslednjeg depozita od 50 dolara. Problem je rešen kada je igrač mogao da podigne svoj dobitak i nakon toga zatražio zatvaranje naloga. Označili smo žalbu kao rešenu u našem sistemu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

danas je moje povlačenje ovde obustavljeno

razlog zašto su insistirali je moje suprotno klađenje na drugom nalogu

ali nemam druge naloge u ovom kazinu


idk šta se dešava

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Dragi avirek,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

  • Možete li molim vas da nam kažete na koje igre ste se fokusirali - slotovi, kazino uživo, sportsko klađenje, itd.?
  • Da li trenutno imate pristup svom kazino nalogu?
  • Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Zdravo

igrao sam samo igru uživo od poslednjeg deponovanja


mogu da se prijavim na svoj nalog

ali

suspendovano povlačenje 51$


poslednji put koji sam deponovao je 50$

stanje na mojim računima je nula


pa ono što sam osvojio je 1$



Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

povlačenje izvršeno

molim za zatvaranje

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 meseci
Prevod

Dragi avirek,

Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.

Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti