Igrač iz Japana je završio KIC proces, ali nastavlja da se suočava sa zahtevima za selfije tokom pokušaja povlačenja, pošto ih je već pet puta poslao. Izražavaju frustraciju zbog upornih kašnjenja.
Automatski prevedeno:
Lamabet Casino - Igrač se suočava sa ponovljenim kašnjenjima verifikacije.
Automatski prevedeno:
Iznos: ??
Lamabet Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.2
Lamabet Casino ima Indeks sigurnosti od 8,2, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
3d 5h 48m 18s
Rezime slučaja
pre 4 dana
Prevod
Javno
Javno
pre 5 dana
Prevod
Još sam prošao KIC proces
uporno zahtevaju selfije kada pokušam da povučem.
Već sam ih predao 5 puta.
Neću tolerisati ova odlaganja.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 dana
Prevod
Poštovani hirokann0525,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Lamabet kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Možete li da navedete iznos koji pokušavate da podignete iz kazina? Koje je vaše trenutno stanje u kazinu?
- Možete li da nam prosledite svoj najnoviji selfi koji nije odobren od strane kazina da ga pregledamo?
- Možete li molim vas da podelite sa mnom vašu komunikaciju sa kazinom, posebno odgovore kazina vama? Šalji e-poštu ili transkripte ćaskanja na moju e-poštu na tomas@casino.guru , ili postavite snimke ekrana ovde
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Zbog povećanog obima pritužbi u ovo doba godine, molimo za strpljenje dok čekamo naše odgovore. Cilj nam je da objavimo svaku žalbu u roku od 48 sati od podnošenja, ali zadržavamo do 7 dana da odgovorimo na sve naknadne komentare. Pored toga, imajte na umu da će možda biti potrebno malo duže da vaša žalba bude dodeljena rešavaču, jer trenutno upravljamo sa preko 900 žalbi.
Vaše razumevanje je veoma cenjeno. Želimo vam ugodne praznike, a mi ćemo vam se javiti što je pre moguće.
Automatski prevedeno:
hirokann0525 ima 3d 5h 48m 18s da odgovori
