Lanadas Casino - Igrač ne može doći do web mjesta kazina.

Automatski prevedeno:

Iznos: 25 €

Lanadas Casino

Index sigurnosti:Iznad proseka Poslato: 26/10/2019 | Slučaj je zatvoren : 14/11/2019

Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina

OriginalPrevod

Michaela, igrač iz Nemačke, ne može pristupiti veb lokaciji kazina.

Automatski prevedeno:

Javno

Michaela

Neregistrovani korisnik

Javno

pre 4 godina

Original\ Prevod

Dođite od juče više na Lanadasovu stranu. Prikazuje mi se da IP adresa servera nije pronađena. Još imam novca na mom računu igrača. Šta se tamo događa.

Automatski prevedeno:

Javno

Matej

Head of Data & Complaints

Javno

pre 4 godina

OriginalPrevod

Zdravo Michaela.

Žao nam je što ste imali problema sa pristupom kockarnici. Već sam pokušao da pristupim kazinu, a meni sve dobro uspeva. Imate li još problema sa pristupom kazinu?

Automatski prevedeno:

Javno

Matej

Head of Data & Complaints

Javno

pre 4 godina

OriginalPrevod

Draga Michaela,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:

Javno

Matej

Head of Data & Complaints

Javno

pre 4 godina

OriginalPrevod

Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno: