Igrač iz Mađarske se suočava sa problemima sa povlačenjem sredstava iz Lazibara nakon što je njihov zahtev odbijen jer nema račun u mađarskoj banci. Uprkos tome što koristi Revolut, kazino tvrdi da se povlačenja mogu izvršiti samo na lokalni bankovni račun, za šta igrač veruje da se ne odražava u uslovima kazina.
Zdravo, počeo sam da igram u lazibaru, uplatio sam na Binance-u, igrao sam i hteo sam da povučem, dodao sam svoju revolut banku (svi je prihvataju) i oni su je odbili nekoliko dana nakon toga, pitao sam zašto su odbili rekli su da ne mogu povući samo svoju banku u zemlji, rekao sam im da nemam mađarski bankovni račun, koristim samo revolut (i oni ne pružaju nikakvu alternativu za povlačenje, kao što je kripto ili binance) oni tvrde da je to u njihovim uslovima, ali nije i podrška za ćaskanje uživo je lagala sve vreme, kada sam tražio snimak ekrana gde je ovo pod uslovima, on je upravo rekao da ne može da pruži snimak ekrana, nije mi naveo razlog zašto
Takođe sam proverio uslove 2 puta, ali nema informacija o ovome, tako da su samo lagali i ne žele da plate
Dragi Drakkor,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem.
Imajte na umu da raznovrsnost i dostupnost načina plaćanja ne upravlja isključivo kazino. Nekoliko faktora kao što su Uprava za licenciranje, geolokacija, ugovori sa provajderima plaćanja i bankarska ograničenja, svi imaju veliki uticaj. Ako je neki način plaćanja bio dostupan za depozite, to ne znači nužno da će biti ponuđen i za isplate, takođe se može prekinuti u bilo kom trenutku. Nažalost, kazina su ponekad nemoćna i ograničena u ponudi načina plaćanja svojim klijentima.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Samo bankovni transfer
Puno vam hvala, Drakkor, što ste dali potrebne informacije. Vašu žalbu ću sada preneti kolegi Stefanu ( stefan.m@casino.guru ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Dragi Drakkor,
Tako mi je žao što čujem da vas povlačenje još nije stiglo. Ja ću kontaktirati kazino i pokušati da rešim problem što je pre moguće.
Sada bih želeo da pozovem predstavnika Lazibar kazina da se pridruži ovom razgovoru i učestvuje u rešavanju ove žalbe.
Dragi Lazibar kazino,
Možete li da komentarišete ovo?
Unapred hvala na pružanju informacija.
dragi svi,
Nakon detaljne istrage, možemo potvrditi da je igrač sada u mogućnosti da se povuče putem kriptovalute. Isplata je već obrađena i isplaćena sa naše strane.
Hvala vam na strpljenju i ne oklevajte da nam se obratite sa bilo kakvim pitanjima.
Srdačan pozdrav,
Lazibar Team
Dragi Lazibar kazino,
Hvala vam na odgovoru i informacijama.
Zdravo Drakkor,
Možete li potvrditi da li ste primili sredstva?
Čekaću vaš odgovor.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
