NaslovnaPritužbeLegiano Casino - Igrač veruje da je njegova isplata odložena.

Legiano Casino - Igrač veruje da je njegova isplata odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: 500 €

Legiano Casino
Poslato: 14/03/2025 | Zatvoren : 26/03/2025
Zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Italija je zatražio isplatu za manje od dve nedelje pre nego je poslao prigovor. Nije još dobio svoj novac.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

i šteta što sam im dugo bila mušterija i već sam često dobijao i povlačio, sad sam osvojio 500 evra i od tada mi pišu od tada traže od mene izvore prihoda, ekran moje banke, klovnove na platnim listićima, a ja sam ih već tri puta napunio, samo mi daj moje pare.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Poštovani golf4gima,

Hvala vam puno što ste podneli prigovor. Žao nam je što čujemo za problem sa isplatom i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za isplate.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu prigovor.

Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.

Srdačan pozdrav,
Centar za rešavanje žalbi


PS: Naš prvi odgovor je generisan na osnovu informacija koje ste dali prilikom podnošenja žalbe. Ako je došlo do nesporazuma i problem je drugačiji ili je više od obične kašnjenja plaćanja, budite sigurni – detaljno ćemo pregledati detalje i javiti vam se što je pre moguće. Hvala vam na strpljenju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

ali na kojoj planeti ili kazinu je bilo potrebno 14 dana za isplatu ti si poludeo, ovako prevariš ljude, stidi se, pazi, neće ti uvek dobro ići

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Poštovani golf4gima,

Nadam se da ste dobro. Pošto je preporučeni vremenski okvir sada prošao, da li biste mogli da nas obavestite o tome da li je vaš zahtev za isplatu uspešno primljen ili da li je došlo do novih dešavanja u vezi sa vašim slučajem? Hvala vam na izdvojenom vremenu i radujem se vašem odgovoru.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

ne nekoliko dana od mene je traženo da verifikujem račun tako što sam više puta tražio od mene iste dokumente, koje sam beskrajno postavljao i takođe slao njihovoj podršci putem mejla, čak su me pitali za poreklo sredstava sa kojima sam se igrao, ali hajde da prestanemo, dovoljno posle bar 10 puta da sam uploadovao tražene dokumente umorio sam se i otkazao povlačenje, a oni su očigledno hteli da povuku, i očigledno je 50 evra kopilad s****

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Dragi golf4gima,

Žao mi je što čujem da ste izgubili svu ravnotežu. Za bilo kakvu buduću referencu, imajte na umu da proces verifikacije i plaćanja mogu potrajati i do 14 dana da budu u potpunosti obrađeni.

Pošto početno pitanje više nije relevantno, sada ćemo preći na zatvaranje žalbe.

Ako još nešto možemo da vam pomognemo, obavestite nas.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti