Svi spoljni operateri koji se nalaze na ovoj stranici su tu na nekomercijalnom osnovu i ne plaćaju ništa da bi bili tu. Imate 21+ godinu i problem sa kockanjem? Nazovite 1-800-GAMBLER.

NaslovnaPritužbeLegiano Casino - Isplata dobitaka igrača je odložena.

Legiano Casino - Isplata dobitaka igrača je odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: 180 €

Legiano Casino
Poslato: 13/03/2025 | Zatvoren : 06/04/2025
Zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Grčke je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do tog dana nisu dobijeni. Tim za žalbe je primetio da igrač nije odgovorio na naknadna pitanja u vezi sa statusom povlačenja. Kao rezultat toga, žalba nije mogla biti dalje istražena i odbijena je zbog nedostatka komunikacije sa igračem.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Podigao sam u 9-3 i prošlo je 5 dana, a još mi nisu dali novac. Svaki dan kažu da su zauzeti, molim vas pomozite mi treba mi. Zatražio sam povlačenje 180 evra, izgubio sam previše novca u depozitima u legianu, molim vas pomozite mi nadam se da nisu prevaranti. Stavros Letsios, treba mi novac. Istina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Poštovani stletsios1,

Hvala vam puno što ste podneli prigovor. Žao nam je što čujemo za problem sa isplatom i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za isplate.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu prigovor.

Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.

Srdačan pozdrav,
Centar za rešavanje žalbi


PS: Naš prvi odgovor je generisan na osnovu informacija koje ste dali prilikom podnošenja žalbe. Ako je došlo do nesporazuma i problem je drugačiji ili je više od obične kašnjenja plaćanja, budite sigurni – detaljno ćemo pregledati detalje i javiti vam se što je pre moguće. Hvala vam na strpljenju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nisu me tražili verifikaciju, u stvari kada sam pitao rekli su da si dobro. Kažu da mnogo ljudi priča o legianu, to je 180 evra i treba mi, ako možete, molim vas, razgovarajte sa njima. Rekli su mi da je finansijsko odeljenje i dalje veoma zauzeto i da će vam uzeti novac. Daju ti novac, zar ne? Neka nam kaže ko zna, da vidimo da li će uspeti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Poštovani stletsios1,

Nadam se da ste dobro. Pošto je preporučeni vremenski okvir sada prošao, da li biste mogli da nas obavestite o tome da li je vaš zahtev za isplatu uspešno primljen ili da li je došlo do novih dešavanja u vezi sa vašim slučajem? Hvala vam na izdvojenom vremenu i radujem se vašem odgovoru.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod
Dragi stletsios1,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti